Nos engagements pour 
des retombées responsables
Fidèles à nos racines mutualistes, nous protégeons nos membres et nous contribuons au mieux-être de notre communauté. Nous visons à offrir des produits 
d’assurance responsables et inclusifs. Nous soutenons également des initiatives générant des retombées sociales et économiques positives, qu’il s’agisse 
de dons, de commandites ou de partenariats alignés sur nos valeurs afin de bâtir un avenir plus solidaire et responsable. 
Un engagement continu envers l’expérience 
et la satisfaction des membres 
En 2025, nous avons favorisé l’écoute et avons ancré fortement la RSE dans 
nos outils de rétroaction et d’amélioration continue, afin de mieux répondre aux 
attentes de nos membres et de nos partenaires. Notamment grâce à l’intégration 
de critères RSE dans l’optimisation du parcours des courtiers.
Une participation active au Sommet Climat Montréal 
Nous avons participé au Sommet Climat Montréal à titre de partenaire 
Ambition partagée et Mobilité. Lors de cet événement, plus de 800 personnes 
étaient réunies pour se mobiliser, s’outiller et s’inspirer de la transition écologique. 
Cette commandite illustre notre engagement en RSE au-delà de nos murs, 
en soutenant un rendez-vous collectif favorisant le partage de connaissances et 
de ressources pour accélérer la transition écologique.
Une collaboration concrète avec l’Institut EDS 
Dans le cadre de notre partenariat avec l’Institut EDS, notre équipe a eu le privilège 
d’intervenir auprès des étudiantes et des étudiants de la maîtrise en action 
climatique. Cette rencontre témoigne de notre engagement philanthropique, 
et de notre volonté de formation et de mobilisation de la relève aux enjeux 
socio-environnementaux.
Un pas de plus vers des produits 
d’assurance responsables 
Nous avons :  
•	
réalisé un sondage auprès des membres détenant une police en 
assurance des particuliers pour mieux cerner leurs perceptions, leurs 
attentes et les possibilités de développement de produits;
•	
amélioré le processus de développement de l’offre avec l’intégration 
de critères de RSE.  
Cette évolution se reflète aussi dans nos services. En effet, certains partenaires 
en réparation automobiles ont mis en place des pratiques d’économie circulaire, 
comme la revalorisation et le recyclage de matériaux lors des interventions. 
BILAN RSE – 2025  
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