PANNE INFORMATIQUE
Nos systèmes informatiques étant progressivement remis en service, nous sommes en mesure de répondre aux demandes de nos membres-assurés.
Nos systèmes informatiques étant progressivement remis en service, nous sommes en mesure de répondre aux demandes de nos membres-assurés.
Les prochaines assemblées extraordinaire et annuelle des membres ("l’assemblée") de Promutuel Rive-Sud se tiendront le 16 juin à 19 h 30 sous forme virtuelle uniquement, par webdiffusion audio-vidéo en direct.
Ce nouveau format d’assemblée est rendu nécessaire en raison de la pandémie actuelle de COVID-19 et conformément aux règles de santé publique interdisant les rassemblements. Tous les membres qui le souhaitent, quel que soit leur emplacement géographique, pourront assister à ces assemblées, y voter et poser des questions par écrit par l’entremise de la plateforme virtuelle. Consultez l’avis de convocation, le projet de résolution, le règlement proposé et le rapport annuel.
Chers membres-assurés,
Veuillez prendre note qu'à la suite des directives annoncées par le gouvernement, et ayant à cœur la santé de nos membres-assurés, nous avons pris la décision, par mesure préventive, de reporter notre assemblée, qui devait se tenir le 18 mars à 19 h 30, à une date ultérieure. Nous vous communiquerons la nouvelle date, dès que cela sera possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Les membres-assurés de Promutuel Rive-Sud sont attendus le mercredi, 18 mars 2020 à 19 h 30, au Centre socio-culturel de Saint-Gervais, situé au 176, rue Nadeau à Saint-Gervais. En cas d’annulation, les assemblées seront remises au jeudi, 19 mars 2020, à la même heure et au même endroit.
Un café et des accompagnements seront servis. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à ces rencontres! Consultez l’avis de convocation, le projet de résolution et le règlement proposé.
Les membres-assurés de Promutuel Assurance Rive-Sud sont attendus le mardi, 12 mars 2019 à 19 h 30, au Chalet des sports, salle Gilles-Moreau, située au 200, côte de la Mer à Notre-Dame-du Portage.
En cas d’annulation, les assemblées seront remises au mercredi, 13 mars 2019, à la même heure et au même endroit. Un transport par autobus est offert aux membres-assurés. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à ces rencontres! Consultez l’avis de convocation.
Raphaël Desbiens, de Lévis, est le premier gagnant du concours provincial « 1 000 $ pour moi, 2 000 $ pour ma communauté ». Le tirage a été effectué le 22 août dernier parmi les demandes de soumission reçues entre le 29 janvier et le 6 août 2017.
En faisant une demande de soumission chez Promutuel Assurance, il a ainsi remporté 1000 $ et a pu remettre 2000 $ à l’organisme de son choix. Il s’agit de la Fondation pour la sauvegarde de la truite mouchetée (FSTM), dont la mission est de sensibiliser les jeunes à l’importance de la protection des habitats aquatiques et de financer des projets de recherche universitaires sur le développement et l’amélioration des techniques d’aménagement pour les frayères et habitats.
Félicitations M. Desbiens et bravo pour votre belle action!
Participez au prochain tirage, qui aura lieu le 21 mars 2018, parmi les demandes de soumission reçues entre le 7 août 2017 et le 5 mars 2018!
Exit le contrat papier! Grâce à son tout nouveau service en ligne, Promutuel Assurance vous permet dorénavant de recevoir vos polices et certificats d’assurance de façon numérique. Comment? Tout simplement en vous abonnant au Contrat en ligne dans l’Espace client !
Ce service a tout pour plaire! De plus, en vous abonnant au Contrat en ligne, vous courez la chance de gagner un crédit-voyage de 5 000 $ pour votre destination de rêve ou l’une des douze valises haut de gamme!
Pour connaître tous les avantages de l’Espace client, cliquez ici .
Le samedi 17 décembre, l’équipe de Promutuel Assurance Rive-Sud était à la coop IGA de Saint-Anselme afin de distribuer aux passants une foule de cadeaux et bien des sourires! Au total, 200 balais à neige, 250 sacs d’épicerie ainsi que du café et des biscuits ont été donnés.
Accompagnée d’une mascotte « Minions », l’équipe a aussi fait tirer cinq cartes prépayées d’une valeur de 100 $ chacune parmi les gens qui faisaient leur épicerie. Les gagnants ont été surpris à la caisse, alors qu’ils s’apprêtaient à payer leurs emplettes.
Bravo à toute l’équipe!
Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis et Promutuel Assurance Rivière-du-Loup ont décidé de regrouper leurs activités pour devenir officiellement, le 30 décembre 2015, Promutuel Assurance Rive-Sud.
« Nous sommes très fiers de ce regroupement, qui nous permet de continuer à mettre de l’avant notre force mutualiste tout en nous positionnant favorablement dans un marché concurrentiel. La satisfaction des membres-assurés a toujours été au cœur de nos priorités, et cette entente démontre notre volonté d’évoluer pour mieux répondre à leurs besoins et à leurs attentes », a souligné le directeur général de Promutuel Assurance Rive-Sud, M. Mario Montminy.
Le siège de la Mutuelle sera à Saint-Gervais. Afin de maintenir la qualité de son service sur l’ensemble du territoire issu de la fusion, les bureaux des deux anciennes entités demeurent ouverts.
« Cette nouvelle entité a été créée dans un esprit d’entraide et de collaboration. C’est avec beaucoup d’enthousiasme et un bel esprit d’équipe que nous misons avec confiance sur l’avenir! », a mentionné le président du conseil d’administration de la Mutuelle, M. René Goupil.
Pour plus d’information, consultez le communiqué de presse.
Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis est heureuse d’annoncer les gagnants de son concours « Congé de paiement pour 1 an ». Toutes nos félicitations à M. Jacques Beauchemin et Mme Suzanne Duchesneau !
Rappelons qu’après le règlement d’un sinistre, nos membres-assurés sont invités à répondre à un sondage. Le concours « Congé de paiement pour 1 an » a un effet incitatif et nous permet de recueillir le maximum d'indications sur le taux de satisfaction. Nous déclarerons un gagnant chaque année parmi les répondants au sondage.
Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis a remis plus de 110 000 $ en bourses à 32 organismes de son territoire, lors d’un cocktail qui a eu lieu le jeudi 22 janvier dernier au Centre socio-culturel de Saint-Gervais, dans le cadre de son événement « Projets coup de cœur », lancé l’automne dernier. Plus de cent personnes étaient présentes au cocktail afin de célébrer et de recevoir leur prix.
L'initiative « Projets coup de cœur » avait pour objectif d’apporter un appui financier à des organismes pour la réalisation d’initiatives susceptibles de générer des retombées positives dans la communauté. Il se déroulait du 15 septembre au 10 octobre 2014, sur le territoire desservi par la Mutuelle, soit dans les municipalités suivantes : Saint-Gervais, Lévis, Saint-Damien, Saint-Michel, Saint-Raphaël et Sainte-Sabine.
Lors de notre assemblée générale extraordinaire (AGE) de novembre dernier, les membres-assurés ont adopté certains changements aux règlements de régie interne 1 et 4. Nous déposons donc les textes à jour sur notre site Internet, dont voici les liens :
En prévision de notre assemblée générale extraordinaire, qui aura lieu le 12 novembre prochain, voici les deux règlements qui seront soumis aux membres-assurés pour adoption. Nous vous rappelons que cette assemblée se tiendra au Centre communautaire de Saint-Lazare, à compter de 19 h 30. Au plaisir de vous y voir !
Règlement 4 (2014) (Modifiant le Règlement 1 (2014) – Règlement de régie interne)
Veuillez SVP prendre note qu’en date du 1er octobre 2014, la protection 1er Soutien n’est plus offerte par Promutuel Assurance Rivière-du-Loup.
Membres-assurés de Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis !
Soumettez-nous votre coup de coeur pour le projet d’un organisme à but non lucratif (OBNL) ou d'une coopérative de votre choix, et nous pourrions lui remettre jusqu’à 10 000 $ pour qu’il le réalise.
VOUS AVEZ EN TÊTE UN PROJET QUI AURA DES RETOMBÉES POSITIVES SUR LA COMMUNAUTÉ ?
Faites-nous le connaître en remplissant le formulaire de mise en candidature (disponible dans nos six points de service ou en cliquant sur ce lien) et en nous l’envoyant au plus tard le 10 octobre 2014 à 16 h 30.
Les personnes dont les projets seront retenus seront invitées à participer au gala coups de coeur du 29 novembre prochain à Saint-Gervais.
Au total, Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis remettra 125 000 $ en ristournes aux organismes coups de coeur de la population !
Sur la photo, M. Claude Boucher, agent d'assurance, Mme Julie Gagnon, secrétaire, et M. Robin Ouellet, président.
Rappel et fin de la période de mise en candidature
La période de mise en candidature étant maintenant terminée, voici la liste des candidatures reçues:
Siège #3 Saint-Damien, Saint-Malachie, Buckland, Sainte-Claire et Saint-Nazaire :
Candidat: M. Réjean Bilodeau
Siège # 5 Saint-Lazare, Honfleur et Saint-Anselme :
Candidat: M. Michel Labbé
Siège # 6 Saint-Raphaël, La Durantaye et Lévis (Saint-Romuald) :
Candidats: M. Rodrigue Pouliot et M. Guy Poulin
Siège # 9 Saint-Vallier, Saint-Michel et Lévis (centre-ville) :
Candidats : M. Jean-Marc Corriveau et Mme Manon Talbot
À la suite de l’incendie survenu dans la nuit du 22 au 23 janvier dernier à L'Isle-Verte, Promutuel Rivière-du-Loup témoigne sa plus entière compassion aux familles des victimes et des personnes blessées, aux employés de la résidence, ainsi qu’à toute la communauté.
Guidée par ses valeurs de solidarité et d’entraide, la Mutuelle a décidé de mettre en place un service d’écoute professionnel gratuit spécifiquement destiné à ses membres-assurés touchés, aux employés et aux résidents de la Résidence du Havre ainsi qu’à leurs familles immédiates respectives. Accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, la ligne téléphonique offre ainsi aux proches des victimes la possibilité de bénéficier gratuitement du support psychologique de professionnels de la santé.
Pour plus de détails, consultez le communiqué de presse suivant.
En août dernier, Promutuel Rivière-du-Loup a eu le plaisir et l'honneur de recevoir l'ensemble des dirigeants des Promutuel de la province ainsi que les dirigeants du CES (Fédération Promutuel) pour le tournoi de golf annuel des dirigeants Promutuel. Parmi les invités, nous retrouvions les présidents ainsi que les directeurs généraux des Promutuel de la province. Ce tournoi a généré un montant de 25 000 $, qui a été remis au Carrefour d'initiatives populaire de Rivière-du-Loup. Les participants ont été charmés par notre beau coin de pays et notre accueil chaleureux.
En 2013, Promutuel Rivière-du-Loup est extrêmement fière de fêter son 100e anniversaire de fondation, cent ans de loyaux services à ses membres.
C'est en 1913 dans la municipalité de Saint-Patrice et en 1916 dans la municipalité de L'Isle-Verte qu'a été fondée Promutuel Rivière-du-Loup. Cette dernière a en effet pris sa forme actuelle à la suite de la fusion des deux mutuelles de village. C'est grâce au travail acharné de ses fondateurs ainsi qu'à ceux qui les ont succédés que nous pouvons fêter notre 100e anniversaire de fondation en 2013. Merci à tous ceux qui ont contribué à faire de notre Société mutuelle ce qu'elle est aujourd'hui!
En plus de l’assurance auto, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole, Promutuel Assurance offre à ses membres-assurés des produits complémentaires afin de répondre à leurs divers besoins.
Utilisez le menu de navigation à votre droite pour découvrir nos autres produits.
Grâce à un réseau de conseillers en sécurité financière*, Promutuel offre à ses
membres-assurés l'accès à toute une gamme de produits en assurance de personnes.
Pour obtenir de l'information sur ces produits en assurance de personnes,
composez le 1 800 510-4630, poste 2322.
*Les conseillers en sécurité financière sont rattachés à Promutuel Assurance
Boréale et offrent les produits de plusieurs assureurs-vie.
Pour faire face aux bouleversements que traverse notre industrie et continuer à jouer fièrement notre rôle d’assureur mutualiste dans la région, nous avons posé des gestes importants en 2019 visant à renforcer la résilience de votre Société mutuelle et d’assurer son développement.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de la dernière année.
Tout au long de son histoire, Promutuel Assurance a su s’adapter aux changements pour se développer, tout en restant fidèle à son essence mutualiste. En 2018, nous avons misé sur cette force pour continuer d’avancer et de nous distinguer, dans un contexte où le marché de l’assurance est en pleine transformation.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de l’année 2018.
La raison d’être de l’assurance est de protéger nos biens les plus précieux et de procurer la tranquillité d’esprit. Les nombreux sinistres qui ont marqué l’année 2017 ont rappelé avec force notre rôle premier et essentiel comme assureur : être là pour nos membres-assurés quand ils ont besoin de nous.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître les faits saillants et résultats financiers de la dernière année.
En 2016, nous avons poursuivi nos démarches pour offrir une expérience inégalée à nos clients. Pour ce faire, nous misons notamment sur une présence numérique et une agilité accrues. Grâce à une vision claire et à une capacité d’adaptation éprouvée, nous arrivons à bien tirer notre épingle du jeu dans un paysage hautement compétitif.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel, lequel résume nos faits saillants et résultats financiers de la dernière année.
L’année 2015 a été fertile en projets riches et porteurs, lesquels nous incitent à redoubler d’ardeur pour bâtir dès maintenant, avec confiance, un futur lumineux pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter le rapport annuel de votre Société mutuelle pour connaître le bilan de 2015.
L’année 2014 a été ponctuée de grands changements positifs qui font miroiter un avenir des plus prometteurs pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel qui résume nos projets et résultats de la dernière année.
L’année 2013 aura été sans conteste l’année des grandes réalisations. Plusieurs projets ont été accomplis et on a l’impression que Promutuel vit une véritable renaissance, porteuse des plus grands succès pour l’avenir. Pour en savoir davantage, consultez le rapport annuel 2013 de votre Société mutuelle.
Issue de la fusion de Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis et de Promutuel Assurance Rivière-du-Loup, Promutuel Assurance Rive-Sud a vu le jour le 30 décembre 2015. Afin de se positionner favorablement dans un marché concurrentiel, tout en continuant de miser sur la force mutualiste, les deux mutuelles ont choisi de se regrouper pour toujours mieux répondre aux besoins des membres-assurés.
Le siège social de la Mutuelle est situé à Saint-Gervais. Afin de bien servir l’ensemble des membres-assurés du territoire issu de la fusion, elle a aussi des bureaux de service à Lévis, L’Isle-Verte, Rivière-du-Loup, Saint-Damien, Sainte-Justine, Saint-Michel, Saint-Raphaël et Trois-Pistoles.
Voici un bref aperçu de l’histoire des deux sociétés mutuelles à l’origine de Promutuel Assurance Rive-Sud :
PROMUTUEL ASSURANCE BELLECHASSE-LÉVIS
Deux fusions avaient ponctué l'histoire de Promutuel Assurance Bellechasse-Lévis. En 1979, les Compagnies d'assurance mutuelle contre le feu, la foudre et le vent de Saint-Michel, de Saint-Nérée et de Saint-Gervais avaient fusionné pour former la Société mutuelle d'assurance contre l'incendie de Bellechasse. Au moment de cette fusion, la Mutuelle affichait un volume-primes de 650 000 $. Puis, en 1987, une quatrième mutuelle, celle de Saint-Magloire, était venue joindre les rangs.
Jusqu'en 1984, les activités étaient centralisées dans un espace locatif situé au sous-sol d'une résidence. En avril de la même année, pour répondre adéquatement aux nouveaux besoins engendrés par la progression de la Mutuelle, le conseil d'administration décida de faire construire un siège social à Saint-Gervais.
PROMUTUEL ASSURANCE RIVIÈRE-DU-LOUP
En 1913 et en 1916, deux paroisses rurales du comté de Rivière-du-Loup, soit Saint-Patrice-de Rivière-du-Loup et Saint-Jean-Baptiste-de-l'Isle-Verte, jetaient les fondations de leur Mutuelle d'assurance contre le feu, la foudre et le vent. Malgré des origines modestes, elles connurent une croissance remarquable. Elles ont su donner une protection adéquate à leurs membres en étant à l'écoute de leurs besoins. Servir de mieux en mieux, telle a toujours été leur devise !
Afin de répondre efficacement aux besoins sans cesse grandissants de leurs membres et de réaliser au maximum leur expansion, les Mutuelles de Saint-Jean-Baptiste de L'Isle-Verte et de Saint-Patrice de Rivière-du-Loup décidaient de fusionner en 1978 pour former la Société mutuelle d'assurance générale de Rivière-du-Loup, connue ensuite sous le nom de Promutuel Assurance Rivière-du-Loup.
Le sondage que nous avons mis en place permet aux personnes qui ont fait une réclamation chez Promutuel Assurance de nous donner une rétroaction sur le service reçu. De plus, il nous permet d’améliorer le service offert à nos membres-assurés.
Le sondage est accessible au http://www.promutuel.ca/sondage et requiert un code d’accès. Promutuel Assurance n’envoie cependant pas systématiquement le sondage et le code d’accès à tous les membres-assurés ayant fait une réclamation.
Si vous n’avez pas reçu un code d’accès par courrier postal ou par courriel après avoir fait une réclamation chez Promutuel Assurance, mais que vous désirez nous soumettre vos commentaires, composez le 1 800 463-4888 ou rendez-vous à cette adresse : https://www.promutuelassurance.ca/fr/plainte.
| Titre | Ville | Région | |
|---|---|---|---|
| Expert en sinistre - biens (interne/externe) | L’Isle-Verte ou Saint-Gervais | Bas-Saint-Laurent, Chaudière-Appalaches | Postuler |
| Analyste de risques en assurance des particuliers (souscripteur) | L’Isle-Verte ou Saint-Gervais | Bas-Saint-Laurent, Chaudière-Appalaches | Postuler |
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