COVID-19 - Promutuel Assurance
COVID-19 – Tous nos services sont entièrement fonctionnels.

Nos employés sont disponibles de la maison aux quatre coins du Québec pour bien vous servir. Pour obtenir les renseignements importants et en savoir plus sur nos mesures particulières, consultez notre section informative.

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Promutuel Assurance Lanaudière : ce qu'on connaît bien s'assure mieux.

Avec nos bureaux établis à Joliette depuis longtemps, on connaît votre réalité mieux que quiconque. C'est un avantage quand il s'agit de vous offrir les meilleures protections pour assurer votre maison, votre auto, votre entreprise ou votre ferme, et ce, en fonction de votre budget. Bienvenue chez vous !

Logo Promutuel Assurance Lanaudière

Une bourse pour la rentrée

Promutuel Assurance Lanaudière est fière d'aider les gens de sa région à réaliser leurs ambitions en les soutenant dans leur parcours d'études. Le 31 août 2020, Mme Sabrina Giroux et Mme Amélie Beaulieu ont été les heureuses gagnantes d’une bourse de 500$.

Mme Sabrina Giroux est l'heureuse gagnante de l'une de nos deux bourses de 500 $. Lors de la remise de cette bourse, elle a mentionné que celle-ci servira à réaliser le rêve de sa fille passionnée de danse, car elle pourra lui offrir les cours tant espérés! On a profité de cette belle occasion pour ouvrir nos portes à Sabrina et lui faire connaître un moment de notre quotidien. On espère avoir réussi à lui transmettre un brin de ce qui nous anime tant, c'est-à-dire l’intérêt pour notre industrie et notre passion mutualiste!

Amélie Beaulieu est l'heureuse gagnante de l'une de nos deux bourses d’études de 500 $. Ravie de remporter cette bourse, Amélie a confié à la directrice générale de la Mutuelle que cette somme l’aiderait à payer les frais de sa session d’études universitaires. Cette remise de bourse a été une belle occasion d'échange : merci, Amélie, de nous avoir raconté cette tranche de vie!

Sur les photos (de gauche à droite):

Première photo :

À l’arrière : Bouthaina Méchichi - Directrice générale et Sabrina Giroux - Gagnante

À l’avant : Sandra Bruneau - Directrice des ressources humaines, Louise Continelli – Directrice des finances et Sylvain Ricci – Directeur de l’indemnisation

Deuxième photo :

À l’arrière : Bouthaina Méchichi - Directrice générale et Amélie Beaulieu - Gagnante

À l’avant : Sylvain Ricci – Directeur de l’indemnisation, Louise Continelli – Directrice des finances et Sandra Bruneau - Directrice des ressources humaines

ACCÈS À NOS BUREAUX

À compter du 18 juillet 2020, toutes les personnes qui se présenteront aux Galeries Joliette pour se rendre au bureau de Promutuel Assurance Lanaudière (situé au 4e étage de la tour) doivent obligatoirement porter un masque. Considérant que l'accès au bureau de la Société nécessite un passage par le centre commercial, la réglementation sanitaire de la Santé publique doit être appliquée.

Vous devrez également conserver votre masque une fois à l'intérieur du bureau de Promutuel Assurance Lanaudière.

Recommandez un ami et recevez 15 $

Promutuel Assurance Lanaudière est fière de déployer un tout nouveau programme visant à récompenser les membres-assurés qui recommandent une personne de leur entourage.

Pour chaque soumission complétée, la personne ayant recommandé le soumissionnaire recevra 15 $.

Et devinez quoi? Il n’y a pas de limite! Profitez dès maintenant de cette offre en partageant la nouvelle dans votre réseau.

Heureuse de soutenir la Fondation pour la santé du nord de Lanaudière

Promutuel Assurance Lanaudière est fière d’être partenaire de la Fondation pour la santé du nord de Lanaudière dans le cadre de sa première campagne majeure de financement « Donnez avec cœur », laquelle a comme objectif d’amasser dix millions de dollars sur cinq ans.

D’ici 2021, nous verserons en effet 50 000 $ à la Fondation pour soutenir la réalisation de sept grands projets, notamment l’acquisition de plusieurs équipements en endoscopie, la construction d’un nouveau centre d’hébergement, la création de nouveaux services de consultation externe en gynécologie et en ophtalmologie au CHRDL ainsi que l’optimisation et le réaménagement du service d’hémodialyse.

Fidèles à nos valeurs mutualistes, nous croyons sincèrement que l’implication locale a un impact positif très important sur la qualité de vie des gens!

NOUVEAU!
Vous l'attendiez, le voici : le contrat en ligne!

Exit le contrat papier! Grâce à son tout nouveau service en ligne, Promutuel Assurance vous permet dorénavant de recevoir vos polices et certificats d’assurance de façon numérique. Comment? Tout simplement en vous abonnant au Contrat en ligne dans l’Espace client !

Ce service a tout pour plaire! De plus, en vous abonnant au Contrat en ligne, vous courez la chance de gagner un crédit-voyage de 5 000 $ pour votre destination de rêve ou l’une des douze valises haut de gamme!

Pour connaître tous les avantages de l’Espace client, cliquez ici .

Promutuel Assurance Lanaudière et Les Fêtes gourmandes de Lanaudière unissent leurs forces!

Promutuel Assurance Lanaudière est partenaire des Fêtes gourmandes de Lanaudière.

Ce rendez-vous incontournable rassemble petits et grands afin de faire découvrir l’univers de la gastronomie sous toutes ses facettes.

Avec ses ateliers culinaires inédits, cet événement présente une foule de professionnels du domaine prêts à partager leurs meilleurs conseils et à faire connaître des produits 100 % québécois!

Prenez part aux Fêtes gourmandes de Lanaudière et vivez une expérience de tourisme gourmand mémorable. Pour plus d'information : fetesgourmandes.ca.

Nous espérons vous y voir en grand nombre!

Implication régionale

Promutuel Assurance Lanaudière encourage les arts!

Promutuel Assurance Lanaudière

Promutuel Assurance Lanaudière a remis un montant de 25 000 $ au Musée d'art de Joliette pour la réalisation de ses rénovations. La Mutuelle est fière de faire partie des entreprises de la région qui ont décidé de s'impliquer dans la concrétisation d'un projet qui marquera un tournant majeur dans l'histoire du Musée.

Administrateurs

Pierre Clermont
Président
Membre du comité de vérification
Saint-Jacques-de-Montcalm
Dominique Leroux
Vice-présidente
Saint-Alexis-de-Montcalm
Céline Lachapelle
Membre du comité d'éthique
Saint-Lin-Laurentides
Denis Lanoix
Président et membre du comité de vérification
Repentigny
Diane Joly
Membre du comité d'éthique
Saint-Jacques-de-Montcalm
Gilles Lacroix
Président et membre du comité d'éthique
Laval
Jean-Guy Rivest
Membre du comité de vérification
L'Assomption

Équipe de gestion

Bouthaina Méchichi
Directrice générale
Collette Guénette
Directrice des opérations - Assurance des entreprises et agricole
Louise Continelli
Directrice des finances
Sandra Bruneau
Directrice - Ressources humaines
Sylvain Ricci
Directeur de l'indemnisation

Nos autres produits d'assurance

En plus de l’assurance auto, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole, Promutuel Assurance offre à ses membres-assurés des produits complémentaires afin de répondre à leurs divers besoins.

Rapport annuel 2019

Pour faire face aux bouleversements que traverse notre industrie et continuer à jouer fièrement notre rôle d’assureur mutualiste dans la région, nous avons posé des gestes importants en 2019 visant à renforcer la résilience de votre Société mutuelle et d’assurer son développement.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de la dernière année.

Rapport annuel 2018

Tout au long de son histoire, Promutuel Assurance a su s’adapter aux changements pour se développer, tout en restant fidèle à son essence mutualiste. En 2018, nous avons misé sur cette force pour continuer d’avancer et de nous distinguer, dans un contexte où le marché de l’assurance est en pleine transformation.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de l’année 2018.

Rapport annuel 2017

La raison d’être de l’assurance est de protéger nos biens les plus précieux et de procurer la tranquillité d’esprit. Les nombreux sinistres qui ont marqué l’année 2017 ont rappelé avec force notre rôle premier et essentiel comme assureur : être là pour nos membres-assurés quand ils ont besoin de nous.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître les faits saillants et résultats financiers de la dernière année.

RAPPORT ANNUEL 2016

En 2016, nous avons poursuivi nos démarches pour offrir une expérience inégalée à nos clients. Pour ce faire, nous misons notamment sur une présence numérique et une agilité accrues. Grâce à une vision claire et à une capacité d’adaptation éprouvée, nous arrivons à bien tirer notre épingle du jeu dans un paysage hautement compétitif.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel, lequel résume nos faits saillants et résultats financiers de la dernière année.

Qui sommes-nous ?

C'est en 1980 qu'a eu lieu la première vague de fusion des sociétés mutuelles du comté de Montcalm. Les Mutuelles de Saint-Alexis, Saint-Jacques, Sainte-Marie-Salomé, Sainte-Julienne et Saint-Esprit rassemblaient ainsi leurs forces pour mettre sur pied la Société mutuelle d'assurance contre l'incendie de Montcalm. Quelque 1500 membres profitaient alors des services de la Société mutuelle totalisant 900 000 $ de primes, avec un actif de 500 000 $.

En 1987, la Mutuelle de Montcalm franchit un nouveau pas en fusionnant avec la Société mutuelle de L'Achigan qui, elle-même, avait regroupé les Mutuelles de Saint-Roch, de L'Épiphanie et de Sainte-Rose-de-Laval. Lanaudière, Société mutuelle d'assurance générale fut le nom choisi pour identifier la nouvelle entité, mieux connue aujourd'hui sous le nom de Promutuel Lanaudière.

Promutuel Assurance Lanaudière, c’est :

  • La confiance de 26 225 personnes assurées
  • Un total de 44 818 000 $ en primes souscrites
  • 29 513 000 $ versés en indemnités en 2019
  • Un avoir des membres de 13 064 000 $

Territoire Promutuel Assurance Lanaudière

Territoire Promutuel Assurance Lanaudière - Sud

CONTRIBUTION À LA COMMUNAUTÉ

Solidarité, entraide et coopération sont trois valeurs qui représentent bien le caractère mutualiste de votre Mutuelle. Soucieuse de s'investir jour après jour dans sa communauté, la Mutuelle est fière d'avoir contribué cette année encore, grâce aux dons et commandites versés à divers organismes, au rayonnement socio-économique de la région. Votre Mutuelle est un partenaire de choix dans la réalisation de nombreux événements et projets d'ici !

Demande de partenariat
Une entente de partenariat est une occasion de mettre des ressources en commun pour réaliser un projet rassembleur et tisser des liens avec la collectivité. Dans cette optique, Promutuel Lanaudière vous invite à lui faire part de votre demande de partenariat en remplissant le formulaire en ligne.

Voici le formulaire de demande de partenariat à remplir.

RAPPORT ANNUEL 2015

/sites/default/files/Rapport annuel 2015 - Promutuel Assurance Lanaudière

L’année 2015 a été fertile en projets riches et porteurs, lesquels nous incitent à redoubler d’ardeur pour bâtir dès maintenant, avec confiance, un futur lumineux pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter le rapport annuel de votre Société mutuelle pour connaître le bilan de 2015.

RAPPORT ANNUEL 2014

Rapport Annuel 2014 - Promutuel Assurance Lanaudière

L’année 2014 a été ponctuée de grands changements positifs qui font miroiter un avenir des plus prometteurs pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel qui résume nos projets et résultats de la dernière année.

Rapport annuel 2013

L’année 2013 aura été sans conteste l’année des grandes réalisations. Plusieurs projets ont été accomplis et on a l’impression que Promutuel vit une véritable renaissance, porteuse des plus grands succès pour l’avenir. Pour en savoir davantage, consultez le rapport annuel 2013 de votre Société mutuelle.

Sondage auprès de nos membres-assurés qui ont fait une réclamation

Le sondage que nous avons mis en place permet aux personnes qui ont fait une réclamation chez Promutuel Assurance de nous donner une rétroaction sur le service reçu. De plus, il nous permet d’améliorer le service offert à nos membres-assurés.

Le sondage est accessible au http://www.promutuel.ca/sondage et requiert un code d’accès. Promutuel Assurance n’envoie cependant pas systématiquement le sondage et le code d’accès à tous les membres-assurés ayant fait une réclamation.

Si vous n’avez pas reçu un code d’accès par courrier postal ou par courriel après avoir fait une réclamation chez Promutuel Assurance, mais que vous désirez nous soumettre vos commentaires, composez le 1 800 463-4888 ou rendez-vous à cette adresse : https://www.promutuelassurance.ca/fr/plainte.

Points de service

Promutuel Assurance Lanaudière

siège social

Joliette

1075, boulevard Firestone, bur. 4100
Joliette (Québec)
J6E 6X6
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 

Heures d'ouverture

Lun : 
8:00 à 17:00
Mar : 
8:00 à 17:00
Mer : 
8:00 à 17:00
Jeu : 
8:00 à 17:00
Ven : 
8:00 à 17:00
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé
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