COVID-19: Nos services téléphoniques et courriels sont maintenus
Nous poursuivrons deux grands objectifs : garder nos employés et leur famille en santé et continuer à servir efficacement nos membres-assurés.
Nous poursuivrons deux grands objectifs : garder nos employés et leur famille en santé et continuer à servir efficacement nos membres-assurés.
Chers membres-assurés,
Veuillez prendre note qu'à la suite des directives annoncées par le gouvernement, et ayant à cœur la santé de nos membres-assurés, nous avons pris la décision, par mesure préventive, de reporter notre assemblée, qui devait se tenir le 15 mars à 10 h, à une date ultérieure. Nous vous communiquerons la nouvelle date, dès que cela sera possible.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Les membres-assurés de Promutuel Chaudière-Appalaches sont attendus le dimanche 15 mars 2020 à 10 h, au Complexe des Seigneuries situé au 1080, avenue Bergeron à Saint-Agapit.
En cas d’annulation, l’assemblée sera remise au lundi 16 mars 2020, à 19 h et au même endroit.
Pour les enfants de nos membres-assurés : dessins, jeux de société et projection d’un film durant l’assemblée dans une salle adjacente. À la fin de l’assemblée, nous vous invitons à demeurer avec nous pour le brunch. Tirages de prix de présence. Bienvenue aux jeunes familles! Composez le 1 800 561-4110, poste 4605 afin de confirmer votre présence. Consultez l’avis de convocation.
Le dimanche 8 septembre, nos équipes jaunes étaient mobilisées à la Ferme Dosane d'Adstock, à la Ferme Champagne et Frères de Sainte-Agathe et à la Ferme Phylum de Saint-Nicolas, dans le cadre de la journée Portes ouvertes sur les fermes du Québec. Merci à nos employés et aux visiteurs qui ont fait de cette journée un succès!
Les membres-assurés de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches sont invités leurs assemblées générales qui ont lieu le dimanche 17 mars 2019, à 10 h, à la salle du Mont Granit, 912, chemin du Mont-Granit Ouest, Thetford Mines.
Un brunch sera servi à la fin de l’assemblée. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à ces rencontres! Consultez l’avis de convocation.
Près de 30 employés, dirigeants et membres du conseil d’administration de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches se sont donné rendez-vous chez Moisson Beauce, le samedi 3 novembre dernier, afin de donner un coup de pouce à l’organisme en vue des paniers de Noël! Lors de cette journée, 1 848 livres de riz ont été séparés en 2 500 portions, puis ensachés individuellement. Un travail de quelques heures effectué bénévolement, et dans la bonne humeur, par les gens de la Mutuelle.
Les membres-assurés de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches sont invités à son assemblée générale annuelle qui a lieu le dimanche 18 mars 2018, à 10 h, à La Cache à Maxime, 265, rue Drouin, Scott.
Un brunch sera servi à la fin de l’assemblée et un espace sera prévu pour les enfants. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à cette rencontre! Consultez l’avis de convocation.
Exit le contrat papier! Grâce à son tout nouveau service en ligne, Promutuel Assurance vous permet dorénavant de recevoir vos polices et certificats d’assurance de façon numérique. Comment? Tout simplement en vous abonnant au Contrat en ligne dans l’Espace client !
Ce service a tout pour plaire! De plus, en vous abonnant au Contrat en ligne, vous courez la chance de gagner un crédit-voyage de 5 000 $ pour votre destination de rêve ou l’une des douze valises haut de gamme!
Pour connaître tous les avantages de l’Espace client, cliquez ici .
Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches est heureuse d’annoncer sa première gagnante du concours « Congé de paiement pour 1 an ». Toutes nos félicitations à l'entreprise Grimard et Fils de Fortierville! Rappelons qu’après le règlement d’un sinistre, nos membres-assurés sont invités à répondre à un sondage de satisfaction en ligne, ce qui les rend automatiquement admissibles au concours.
Les membres-assurés de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches sont attendus le 19 mars 2017, à 10 h, au Complexe des Seigneuries, 1080, avenue Bergeron, Saint-Agapit. Nous espérons vous y voir en grand nombre!
Consultez l’avis de convocation.
Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches est fière de déployer un tout nouveau programme visant à récompenser les membres-assurés qui recommandent une personne de leur entourage. Pour chaque soumission complétée, la personne ayant recommandé le soumissionnaire recevra 15 $.
Et devinez quoi? Il n’y a pas de limite! Profitez dès maintenant de cette offre en partageant la nouvelle dans votre réseau.
Félicitations à M. Alain Boucher, notre heureux gagnant du concours « On renouvelle avec Promutuel Assurance »! Il a remporté un prix de 1 000 $ à la suite d’une sélection au hasard, qui s’est tenue le 16 mai dernier, parmi l'ensemble des participants au concours. Merci à tous les participants de faire confiance à Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches!
Félicitations à M. Eric Champagne, qui a remporté un ensemble comprenant une scie à chaîne, le tout d'une valeur de plus de 800 $! Précisons que ce concours s'est tenu dans le cadre de l'Exposition agricole et forestière de Saint-Odilon, qui s'est déroulée les 28 et 29 mai 2016. Pour y participer, les gens étaient invités à remplir un coupon au stand Promutuel Assurance.
Bravo aux employés qui ont bravé le froid, le dimanche 12 juin, lors du Défi Entreprises Québec 2016! L'événement, qui s'est déroulé sur le site d'ExpoCité, a permis d'amasser plus de 25 000 $ pour la Fondation de l'Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec.
Promutuel Assurance Appalaches – St-François, Promutuel Assurance Beauce-Etchemins et Promutuel Assurance Lotbinière ont mené à terme un projet de regroupement pour devenir officiellement, le 2 mai 2016, Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches. Le siège de la nouvelle Mutuelle sera situé à Laurier-Station.
« Le regroupement des trois mutuelles permettra à Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches de solidifier les activités et d’être une organisation très forte, prête à faire face à la concurrence grâce à une excellence capitalisation et un pouvoir de développement accru », a commenté Mme Anne Vaillancourt, directrice générale de la nouvelle Mutuelle.
Nous invitons nos membres-assurés à une assemblée générale extraordinaire qui se tiendra le 18 février prochain, dans le cadre de notre projet de fusion avec Promutuel Assurance Appalaches – St-François et Promutuel Assurance Beauce-Etchemins. Il s’agit d’une étape importante dans nos démarches en vue de réunir nos activités sous une même entité. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à cette rencontre! Vous pouvez consulter l’avis de convocation ici.
En plus de l’assurance auto, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole, Promutuel Assurance offre à ses membres-assurés des produits complémentaires afin de répondre à leurs divers besoins.
Utilisez le menu de navigation à votre droite pour découvrir nos autres produits.
Tout au long de son histoire, Promutuel Assurance a su s’adapter aux changements pour se développer, tout en restant fidèle à son essence mutualiste. En 2018, nous avons misé sur cette force pour continuer d’avancer et de nous distinguer, dans un contexte où le marché de l’assurance est en pleine transformation.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de l’année 2018.
La raison d’être de l’assurance est de protéger nos biens les plus précieux et de procurer la tranquillité d’esprit. Les nombreux sinistres qui ont marqué l’année 2017 ont rappelé avec force notre rôle premier et essentiel comme assureur : être là pour nos membres-assurés quand ils ont besoin de nous.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître les faits saillants et résultats financiers de la dernière année.
En 2016, nous avons poursuivi nos démarches pour offrir une expérience inégalée à nos clients. Pour ce faire, nous misons notamment sur une présence numérique et une agilité accrues. Grâce à une vision claire et à une capacité d’adaptation éprouvée, nous arrivons à bien tirer notre épingle du jeu dans un paysage hautement compétitif.
Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel, lequel résume nos faits saillants et résultats financiers de la dernière année.
Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches soutient les valeurs de solidarité et de coopération, qui sont au centre de ses façons de faire et de son implication dans le milieu.
Par sa mission, elle veille à la protection de ses membres-assurés en étant un assureur mutualiste, durable et innovateur.
Issue de la fusion de Promutuel Assurance Appalaches – St-François, de Promutuel Assurance Beauce-Etchemins et de Promutuel Assurance Lotbinière, Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches a officiellement commencé ses activités le 2 mai 2016. Ce regroupement promet un futur lumineux à l’organisation. Il assure la pérennité de la Mutuelle et lui permet de mieux faire face à la concurrence dans un marché très compétitif.
Le siège social de la Mutuelle est situé à Laurier-Station. Afin de bien servir l’ensemble des membres-assurés du territoire, elle a aussi des bureaux de service à Thetford Mines, Plessisville, Beauceville, Saint-Georges, Sainte-Marie et Lévis.
Voici un bref aperçu de l’histoire des trois sociétés mutuelles à l’origine de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches :
Promutuel Assurance Appalaches–St-François était riche d’une belle histoire qui a débuté à Lyster Station en 1906. La Compagnie d'assurance mutuelle contre le feu des comtés de Lotbinière et Mégantic fusionne, quelques 70 ans plus tard, avec la Mutuelle de Saint-Pierre-Baptiste. Puis, entre 1979 et 1981, les Mutuelles de paroisse de Sacré-Cœur-de-Marie, de Saint-Jacques-de-Leeds et de Saint-Méthode d'Adstock viendront joindre les rangs pour constituer la Société mutuelle d'assurance générale des Appalaches, nouvelle dénomination acquise en 1987. En 2001, la société voit la superficie de son territoire doubler par l'adjonction d'une partie du territoire de Promutuel Val St-François, ce qui lui permet de desservir près de 20 000 membres dans les régions de l'Amiante, de l'Érable et du Val-Saint-François.
Profondément convaincus des bienfaits de la coopération et de la solidarité, des agriculteurs s’unissent au début du 20e siècle pour se donner les moyens d’assurer leurs biens sans assumer les primes exorbitantes réclamées par les compagnies d’assurance d’alors. C’est dans ce contexte que naissent les balises de fondation de compagnies d’assurance mutuelle contre le feu, la foudre et le vent dans diverses localités du comté de Beauce. Ce territoire s’étend depuis Sainte-Marie jusqu’aux limites des États-Unis avec un appendice vers l’Ouest, pour inclure le canton de Broughton.
En décembre 1979, 13 compagnies d’assurance mutuelle de la Beauce fusionnent en une seule institution et deviennent la Société mutuelle d’assurance contre l’incendie de Beauce, laquelle est devenue Promutuel Assurance Beauce en 1985, puis Promutuel Assurance Beauce-Etchemins en 2009.
À l'origine, trois mutuelles pavoisaient de leurs enseignes les paroisses de Sainte-Croix, Saint-Patrice-de-Beaurivage et Saint-Louis-Lotbinière. L'union des forces de chacune de ces entités a conduit à l'établissement et à la crédibilité d'un assureur de taille dans le milieu, Promutuel Lotbinière. Cette organisation se démarquait favorablement de ses concurrents en perpétuant les traditions mutualistes. Pour optimiser sa croissance, Promutuel Assurance Lotbinière a notamment favorisé l'acquisition de la clientèle de bureaux de courtage sur son territoire.
Le sondage que nous avons mis en place permet aux personnes qui ont fait une réclamation chez Promutuel Assurance de nous donner une rétroaction sur le service reçu. De plus, il nous permet d’améliorer le service offert à nos membres-assurés.
Le sondage est accessible au http://www.promutuel.ca/sondage et requiert un code d’accès. Promutuel Assurance n’envoie cependant pas systématiquement le sondage et le code d’accès à tous les membres-assurés ayant fait une réclamation.
Si vous n’avez pas reçu un code d’accès par courrier postal ou par courriel après avoir fait une réclamation chez Promutuel Assurance, mais que vous désirez nous soumettre vos commentaires, composez le 1 800 463-4888 ou rendez-vous à cette adresse : https://www.promutuelassurance.ca/fr/plainte.
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