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Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches : ce qu'on connaît bien s'assure mieux.

Avec des bureaux à Laurier-Station, à Beauceville, au Lac-Etchemin, à Lévis, à Plessisville, à Saint-Georges, à Sainte Marie, à Saint-Joseph-de-Beauce, à Thetford Mines et à Windsor établis depuis longtemps, on connaît votre réalité mieux que quiconque. C'est un plus quand il s'agit de vous offrir les meilleures protections pour assurer votre maison, votre auto, vos véhicules récréatifs, votre entreprise ou votre ferme, et ce, en fonction de votre budget. Bienvenue chez vous !

Logo - Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches

Gagnant du concours « On renouvelle avec Promutuel Assurance »

De gauche à droite : Chantal Roy, agente en assurance de dommages, Alain Boucher, gagnant, et Isabelle Morin, directrice − Vente et développement des affaires en assurance des particuliers

Félicitations à M. Alain Boucher, notre heureux gagnant du concours « On renouvelle avec Promutuel Assurance »! Il a remporté un prix de 1 000 $ à la suite d’une sélection au hasard, qui s’est tenue le 16 mai dernier, parmi l'ensemble des participants au concours. Merci à tous les participants de faire confiance à Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches!

Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches au Défi Entreprises Québec 2016

Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches au Défi Entreprises Québec 2016

Bravo aux employés qui ont bravé le froid, le dimanche 12 juin, lors du Défi Entreprises Québec 2016! L'événement, qui s'est déroulé sur le site d'ExpoCité, a permis d'amasser plus de 25 000 $ pour la Fondation de l'Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec.

Gagnant du concours de l'Exposition agricole et forestière de Saint-Odilon

Notre gagnant, M. Champagne, est accompagné de Chantal Roy, agente en assurance de dommages de notre bureau de Saint-Georges Est.

Félicitations à M. Eric Champagne, qui a remporté un ensemble comprenant une scie à chaîne, le tout d'une valeur de plus de 800 $! Précisons que ce concours s'est tenu dans le cadre de l'Exposition agricole et forestière de Saint-Odilon, qui s'est déroulée les 28 et 29 mai 2016. Pour y participer, les gens étaient invités à remplir un coupon au stand Promutuel Assurance.

Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches voit le jour

Promutuel Assurance Appalaches – St-François, Promutuel Assurance Beauce-Etchemins et Promutuel Assurance Lotbinière ont mené à terme un projet de regroupement pour devenir officiellement, le 2 mai 2016, Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches. Le siège de la nouvelle Mutuelle sera situé à Laurier-Station.

« Le regroupement des trois mutuelles permettra à Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches de solidifier les activités et d’être une organisation très forte, prête à faire face à la concurrence grâce à une excellence capitalisation et un pouvoir de développement accru », a commenté Mme Anne Vaillancourt, directrice générale de la nouvelle Mutuelle.

Convocation à une importante assemblée générale extraordinaire

Nous invitons nos membres-assurés à une assemblée générale extraordinaire qui se tiendra le 18 février prochain, dans le cadre de notre projet de fusion avec Promutuel Assurance Appalaches – St-François et Promutuel Assurance Beauce-Etchemins. Il s’agit d’une étape importante dans nos démarches en vue de réunir nos activités sous une même entité. Nous espérons que vous serez nombreux à assister à cette rencontre! Vous pouvez consulter l’avis de convocation ici.

Administrateurs

Nelson Lamontagne
Président
Sherbrooke
Jean-Denis Morin
Vice-président
Michel Cameron
Vice-président
Sainte-Croix
Caroline Lambert
Administrateur
Kinnear's Mills
Guy De L'Étoile
Administrateur
Windsor
Jean Roy
Administrateur
Jules Génier
Administrateur
Lucie Dumas
Administrateur
Sainte-Foy
Mario Moffette
Administrateur
Dosquet
Martin St-Hilaire
Administrateur
Patrick Soucy
Administrateur
Saint-Nicolas
Roger Couture
Administrateur
Saint-Sylvestre
Sophie Dion
Administrateur
Thetford Mines

Équipe de gestion

Anne Vaillancourt, ASC, BA, FPAA, Adm.A
Directrice générale
Bernier Drouin, PAA, A.V.A.,PI. Fin.
Directeur - Ventes et développement des affaires
Denis Dechêne
Conseiller stratégique
Denis Langlois, FPAA
Directeur — Indemnisation
Geneviève Gagnon, B.A, CRIA
Directrice – Ressources humaines
Isabelle Morin, PAA, Pl. Fin.
Directrice – Vente et développement des affaires
Lucie Campagna, FPAA
Directrice — Analyse de risques
Martine Paré, FPAA
Directrice - Analyse de risques

Nos autres produits d'assurance

En plus de l’assurance auto, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole, Promutuel Assurance offre à ses membres-assurés des produits complémentaires afin de répondre à leurs divers besoins.

Utilisez le menu de navigation à votre droite pour découvrir nos autres produits.

Carte Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches

Qui sommes-nous ?

Issue de la fusion de Promutuel Assurance Appalaches – St-François, de Promutuel Assurance Beauce-Etchemins et de Promutuel Assurance Lotbinière, Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches a officiellement commencé ses activités le 2 mai 2016. Ce regroupement promet un futur lumineux à l’organisation. Il assure la pérennité de la Mutuelle et lui permet de mieux faire face à la concurrence dans un marché très compétitif.

Le siège social de la Mutuelle est situé à Lotbinière. Afin de bien servir l’ensemble des membres-assurés du territoire, elle a aussi des bureaux de service à Thetford Mines, Plessisville, Windsor, Beauceville, Saint-Georges, Sainte-Marie, Laurier-Station et Lévis.

Voici un bref aperçu de l’histoire des trois sociétés mutuelles à l’origine de Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches :

Appalaches–St-François

Promutuel Assurance Appalaches–St-François était riche d’une belle histoire qui a débuté à Lyster Station en 1906. La Compagnie d'assurance mutuelle contre le feu des comtés de Lotbinière et Mégantic fusionne, quelques 70 ans plus tard, avec la Mutuelle de Saint-Pierre-Baptiste. Puis, entre 1979 et 1981, les Mutuelles de paroisse de Sacré-Cœur-de-Marie, de Saint-Jacques-de-Leeds et de Saint-Méthode d'Adstock viendront joindre les rangs pour constituer la Société mutuelle d'assurance générale des Appalaches, nouvelle dénomination acquise en 1987. En 2001, la société voit la superficie de son territoire doubler par l'adjonction d'une partie du territoire de Promutuel Val St-François, ce qui lui permet de desservir près de 20 000 membres dans les régions de l'Amiante, de l'Érable et du Val-Saint-François.

Beauce-Etchemins

Profondément convaincus des bienfaits de la coopération et de la solidarité, des agriculteurs s’unissent au début du 20e siècle pour se donner les moyens d’assurer leurs biens sans assumer les primes exorbitantes réclamées par les compagnies d’assurance d’alors. C’est dans ce contexte que naissent les balises de fondation de compagnies d’assurance mutuelle contre le feu, la foudre et le vent dans diverses localités du comté de Beauce. Ce territoire s’étend depuis Sainte-Marie jusqu’aux limites des États-Unis avec un appendice vers l’Ouest, pour inclure le canton de Broughton.

En décembre 1979, 13 compagnies d’assurance mutuelle de la Beauce fusionnent en une seule institution et deviennent la Société mutuelle d’assurance contre l’incendie de Beauce, laquelle est devenue Promutuel Assurance Beauce en 1985, puis Promutuel Assurance Beauce-Etchemins en 2009.

Lotbinière

À l'origine, trois mutuelles pavoisaient de leurs enseignes les paroisses de Sainte-Croix, Saint-Patrice-de-Beaurivage et Saint-Louis-Lotbinière. L'union des forces de chacune de ces entités a conduit à l'établissement et à la crédibilité d'un assureur de taille dans le milieu, Promutuel Lotbinière. Cette organisation se démarquait favorablement de ses concurrents en perpétuant les traditions mutualistes. Pour optimiser sa croissance, Promutuel Assurance Lotbinière a notamment favorisé l'acquisition de la clientèle de bureaux de courtage sur son territoire.

Faits saillants 2015

Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches, c’est :

  • 230 employés au service de 77 000 membres-assurés
  • Un volume-primes totalisant près de 100 millions de dollars

Mission

Fournir à nos membres-assurés, par l'intermédiaire de notre réseau de distribution, des produits d'assurance de haute qualité, un service professionnel, en se souciant des besoins, des attentes et de la satisfaction de nos membres-assurés.

Promutuel Beauce-Etchemins a pris les engagements suivants :

  • offrir un service professionnel, courtois et accessible;
  • analyser les besoins des membres-assurés en nous servant de nos connaissances, de nos produits et de notre initiative;
  • offrir un produit attrayant à l’avantage de nos membres dans le rapport qualité-prix;
  • offrir à nos membres-assurés des conseils judicieux marqués par l’honnêteté et l’intégrité;
  • demeurer constamment à l’écoute des besoins des nos membres-assurés;
  • assumer notre responsabilité d’entreprise coopérative;
  • assister professionnellement nos membres-assurés en les aidant et les rassurant lors du processus de règlement de sinistre;
  • instaurer un climat de confiance mutuelle en préservant la confidentialité des renseignements fournis par nos membres-assurés.

Contribution à la communauté

Solidarité, entraide et coopération sont trois valeurs qui représentent bien le caractère mutualiste de votre Mutuelle. Soucieuse de s'investir jour après jour dans sa communauté, la Mutuelle est fière d'avoir contribué cette année encore, grâce aux dons et commandites versés à divers organismes, au rayonnement socio-économique de la région. Votre Mutuelle est un partenaire de choix dans la réalisation de nombreux événements et projets d'ici !

Sondage auprès de nos membres-assurés qui ont fait une réclamation

Le sondage que nous avons mis en place permet aux personnes qui ont fait une réclamation chez Promutuel Assurance de nous donner une rétroaction sur le service reçu. De plus, il nous permet d’améliorer le service offert à nos membres-assurés.

Le sondage est accessible au http://www.promutuel.ca/sondage et requiert un code d’accès. Promutuel Assurance n’envoie cependant pas systématiquement le sondage et le code d’accès à tous les membres-assurés ayant fait une réclamation.

Si vous n’avez pas reçu un code d’accès par courrier postal ou par courriel après avoir fait une réclamation chez Promutuel Assurance, mais que vous désirez nous soumettre vos commentaires, composez le 1 800 463-4888 ou rendez-vous à cette adresse : https://www.promutuelassurance.ca/fr/plainte.

Titre Ville Région  
Commis de bureau Thetford Mines Chaudière-Appalaches Postuler
Directeur - Performance des ventes Québec Capitale-Nationale Postuler

Points de service

Promutuel Assurance Chaudière-Appalaches

Siège social

Laurier-Station

126, rue Olivier
Laurier-Station (Québec)
G0S 1N0
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
418 728-3977

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé

Beauceville

650, boulevard Renault
Beauceville (Québec)
G5X 3P2
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
418 774-3623

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30*
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
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Dim : 
Fermé
* Notre centre d’appels est ouvert jusqu’à 19h30

Lévis

489, rue de Bernières
Lévis (Québec)
G7A 1C9
Sans frais : 
Téléc. : 
418 728-3977

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
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Dim : 
Fermé

Plessisville

1500, avenue Saint-Louis
Plessisville (Québec)
G6L 2M8
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
1 877 864-7980 / 418 335-2225

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé

Saint-Georges

8682, boulevard Lacroix
Saint-Georges (Québec)
G5Y 2B5
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
418 774-3623

Heures d'ouverture

Lun : 
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Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30*
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé
* Notre centre d’appels est ouvert jusqu’à 19h30

Saint-Georges

2750, boulevard Dionne
Saint-Georges (Québec)
G5Y 7W4
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
418 774-3623

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30*
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé
* Notre centre d’appels est ouvert jusqu’à 19h30

Sainte-Marie

1055, boulevard Vachon Nord
Sainte-Marie (Québec)
G6E 1M4
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
418 774-3623

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30*
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé
* Notre centre d’appels est ouvert jusqu’à 19h30

Thetford Mines

683, boulevard Frontenac Est
Thetford Mines (Québec)
G6G 6Y7
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
1 877 864-7980 / 418 335-2225

Heures d'ouverture

Lun : 
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Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé

Windsor

11, rue St-George, bureau 100
Windsor (Québec)
J1S 1J2
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 
1 877 864-7980 / 418 335-2225

Heures d'ouverture

Lun : 
8h30 - 16h30
Mar : 
8h30 - 16h30
Mer : 
8h30 - 16h30
Jeu : 
8h30 - 19h30
Ven : 
8h30 - 16h30
Sam : 
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Dim : 
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