2 | RAPPORT ANNUEL 2016 Le Groupe Promutuel et ses sociétés membres croient fermement que le respect de leurs valeurs mutualistes passe nécessairement par l’appli- cation rigoureuse des meilleures pratiques de gouvernance. De ce fait, tout est mis en œuvre pour nous assurer d’une structure et d’un encadrement rigoureux permettant d’en établir les principes et d’en assurer le maintien. En nous appropriant les meilleures pratiques en matière de gouvernance, de conformité réglementaire et de gestion des risques, nous garantissons à nos assurés une gestion saine, prudente et performante de nos activités. Pour ce faire, nous nous sommes dotés de normes de gouvernance faisant état des politiques et processus établis, lesquels régissent nos façons de faire et nos façons d’être. RÔLES ET RESPONSABILITÉS DES DIRIGEANTS Nos administrateurs et nos dirigeants doivent faire preuve d’intégrité, d’équité et d’éthique. Tout en maintenant le niveau de probité nécessaire, ils doivent posséder et développer les compétences requises pour remplir les rôles, les responsabilités et les devoirs qui leur sont dévolus. GESTION DES RISQUES La gestion des risques fait partie intégrante de notre culture d’entreprise. Par la mise en place d’un cadre de gestion, l’organisation assure à son conseil d’administration que les risques inhérents sont gérés adéquate- ment, qu’ils demeurent à l’intérieur des limites qu’il a lui-même fixées et qu’ils sont cohérents avec les stratégies et les objectifs d’affaires de l’entreprise. CONTRÔLES INTERNES, SUPERVISION INDÉPENDANTE ET VÉRIFICATION DES ACTIVITÉS Nos contrôles internes sont efficaces et efficients. Ils sont notamment basés sur les rapports des responsables de la gestion des risques, de la conformité réglementaire et de la vérification interne de même que sur tout autre rapport produit à l’intention des conseils d’administration. De plus, l’évaluation de nos contrôles internes repose sur différentes fonctions de supervi- sion indépendante, notamment le vérificateur interne et le vérificateur externe. Enfin, des comités de vérification sont formés au sein des conseils d’administration pour s’assurer de la fiabilité et de la présentation adéquate des données financières et non financières. GOUVERNANCE POUR LE RESPECT DE NOS VALEURS MUTUALISTES