Bannière espace client

L'Espace client :
Une foule d’avantages!

Conçu pour vous simplifier la vie, l’Espace client regroupe vos documents d’assurance dans un lieu unique et simple d’accès.

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image 24/7

Accessible

Obtenez vos informations d’assurance en tout temps.

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image pratique

Pratique

Consultez et archivez vos documents au même endroit.

Faites une réclamation en ligne (auto ou habitation).

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image de cadenas

Sécuritaire

Naviguez l’esprit en paix dans un environnement sécurisé.

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image de feuille

Écologique

Réduisez votre empreinte écologique en optant pour le Contrat en ligne.

Vos documents d’assurance numériques

Exit le contrat papier! L’Espace client permet aux membres de Promutuel Assurance d’accéder de façon numérique aux documents relatifs à leur assurance :

  • Polices d’assurance
  • Informations importantes (date d’échéance des contrats, solde à payer, etc.)
  • Détail des couvertures
  • Demandes de soumission
  • Demandes de réclamation

MAINTENANT EN LIGNE

Faites votre réclamation

Utilisez notre service de déclaration de sinistre dans votre Espace client. Un processus simple, efficace et personnalisé!

Remisez votre véhicule

Effectuez le remisage et la remise en circulation de votre véhicule de tourisme sans avoir à attendre au téléphone! En quelques clics seulement, vous pouvez sélectionner votre véhicule, ainsi que la date de début et de fin du remisage. Connectez-vous à votre Espace client pour découvrir cette nouvelle fonction!

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image de l'application mobile espace client

Abonnez-vous dès maintenant au contrat en ligne

Pour vous abonner au Contrat en ligne :

  1. Ayez en main votre numéro de police
  2. Créez votre compte dans l’Espace client
  3. Abonnez-vous au Contrat en ligne
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Image de l'application espace client

Téléchargez votre certificat d'assurance auto en format numérique!

Et ayez votre preuve d’assurance auto directement sur votre téléphone Apple ou Android, valide pour vos déplacements au Québec! Pour connaître tous les avantages, cliquez ici.

Pour installer dès maintenant votre certificat d’assurance auto numérique sur votre téléphone :

  1. Visitez l’Espace client

    Si ce n’est déjà fait, créez votre compte

  2. Cliquez sur la police d’assurance automobile désirée afin d’être redirigé vers les détails de celle-ci.

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    assurance automobile

     

  3. Sélectionnez l’option « Installer sur mobile » disponible dans la section « Documents à consulter » ou « Documents disponibles » de votre assurance automobile. Suivez les instructions.

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    capture d'écran de l'étape 3

     

  4. Suivez les étapes pour l’installation sur votre iOS d’Apple ou votre appareil Android
Des questions? Consultez la page du certificat d'assurance numérique!