Communiqué de presse
Promutuel Monts et Rives se mobilise pour ses membres-assurés
Québec, le 12 juillet 2013 — Près d'une semaine après la terrible tragédie survenue à Lac-Mégantic, Promutuel Monts et Rives, dont les bureaux sont situés dans la zone rouge, est maintenant installée dans de nouveaux bureaux situés au 4730, rue Dollard.
Ayant pignon sur rue directement dans la région, Promutuel Monts et Rives compte un nombre important de membres-assurés touchés par cette catastrophe. Afin de pouvoir leur répondre rapidement et efficacement, la Mutuelle a déployé, dès samedi, différentes mesures pour leur venir en aide. Dès chèques ont été remis mardi matin afin de répondre aux besoins les plus importants. Également, tout a été mis en œuvre pour accélérer le processus de réclamation dans le but de permettre aux sinistrés de reprendre leurs activités dans les circonstances.
« La tragédie qui a touché Lac-Mégantic a démontré à quel point la solidarité et l'entraide étaient des valeurs importantes au sein de l'ensemble du Groupe Promutuel qui s'est mobilisé derrière notre Mutuelle touchée pour apporter toute l'aide nécessaire aux membres-assurés. Nous continuerons d'aider les employés de la Mutuelle qui travaillent de nombreuses heures afin d'apporter leur appui à la population », a souligné le chef de la direction du Groupe Promutuel, M. Sylvain Fauchon.
Les membres-assurés qui souhaitent joindre Promutuel Monts et Rives peuvent le faire en composant les numéros suivants.
Pour réclamation : 1 888 590-2433 Pour soumission, modification de votre contrat, autre information : 819 583-4555 ou 1 800 267-4555
Les membres-assurés peuvent également se rendre au 4730, rue Dollard à Lac Mégantic pour rencontrer les employés. Nous vous conseillons cependant de téléphoner au préalable puisque les heures d'opération des bureaux seront ajustées en fonction de la demande.
À propos du Groupe Promutuel
Promutuel figure parmi les plus grands assureurs de dommages au Québec. Reconnu pour sa solidité financière, ses produits de grande qualité et l'excellence de son service à la clientèle, il compte 1754 employés au service de 575 000 membres-assurés. Le Groupe s'est donné comme mission de promouvoir et d'offrir des produits d'assurance qui répondent aux attentes des membres-assurés et souvent les précèdent. Il s'assure, à cet égard, d'un service de qualité personnalisé et encourage les valeurs mutualistes qui ont guidé ses actions depuis plus de 160 ans.
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[col width="1-4"]Pour information :[/col][col width="3-4"]Josée Garneau
Directrice - Communication et relations publiques
418 840-1188, poste 2452
[email protected][/col]