Promutuel Assurance gagne un prix d’assureur modèle Celent pour sa plateforme de formation en ligne
Québec, le 14 avril 2016 — Promutuel Assurance a remporté un prix d’assureur modèle Celent, dans la catégorie « Innovation et technologies émergentes », pour sa plateforme de formation en ligne CAMPUS. Le prix lui a été officiellement décerné lors de la Journée Celent de l’innovation, qui s’est tenue hier à New York.
CAMPUS a permis à Promutuel Assurance d’atteindre des objectifs ambitieux en matière d’innovation et d’efficacité. La plateforme offre une solution interactive de formation grâce à l’utilisation des mécanismes du jeu en situation d’apprentissage. À la fin de chaque module, un test permet de valider l’intégration des connaissances du participant. Développée conjointement avec V-NEO, entreprise spécialisée en solutions progicielles, et avec l’appui d’Ellicom, une firme experte des logiciels de formation en ligne, la plateforme est maintenant utilisée pour offrir de la formation aux employés de tous les secteurs.
La plateforme de formation en ligne CAMPUS a permis à Promutuel Assurance d’atteindre ses objectifs ambitieux. Développée avec l’appui d’Ellicom, une firme experte des logiciels de formation en ligne, elle offre une solution interactive de formation grâce à l’utilisation des mécanismes du jeu en situation d’apprentissage. À la fin de chaque module, un test permet de valider l’intégration des connaissances du participant. CAMPUS a d’abord servi à former les équipes qui devaient apprendre à utiliser le nouveau système de gestion des polices d’assurance des entreprises et agricole, mais il est maintenant utilisé pour former les employés de tous les secteurs sur de nouvelles fonctionnalités.
« Pour l’implantation de CAMPUS, nos équipes, en collaboration avec V-NEO et Ellicom, ont dû redoubler de créativité et faire preuve d’innovation. C’est le fruit d’un travail d’équipe exceptionnel, qui nous a permis de réduire les coûts de formation, tout en améliorant la courbe d’apprentissage de nos agents et analystes de risques. Nous sommes très fiers que nos efforts soient reconnus par un prix Celent aujourd’hui! », a souligné Guy Lecours, chef des opérations chez Promutuel Assurance.
Celent est une société de recherche et de consultation offrant des services axés sur l'application des technologies de l'information dans l'industrie mondiale des services financiers et de l’assurance. Dans le cadre de son programme annuel de remise de prix, elle sélectionne des assureurs modèles et souligne leurs réalisations en matière de développement stratégique, d’innovation, de déploiement efficace des technologies en assurance et de répercussions sur l’entreprise et ses clients.
À propos de Promutuel Assurance
Promutuel Assurance figure parmi les plus grands assureurs de dommages au Québec. Reconnue pour sa solidité financière, ses produits de grande qualité et l'excellence de son service à la clientèle, elle compte 1870 employés au service de plus de 627 000 assurés. Promutuel Assurance s'est donné comme mission de promouvoir et d'offrir des produits d'assurance qui répondent aux attentes de ses clients. À cet égard, elle assure un service personnalisé de qualité et encourage les valeurs mutualistes qui guident ses actions depuis plus de 160 ans.
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Source:
Émilie Dick-Roy
Conseillère en relations publiques, Promutuel Assurance
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