b"35 RAPPORT ANNUEL2019TAT CONSOLID DU RSULTAT ET DU RSULTAT GLOBAL POUR L'EXERCICE TERMIN LE 31 DCEMBRE 20192019 2018(en milliers de dollars canadiens) $ $REVENUSRevenus des activits ordinairesContribution gnrale 20 104 18 212Informatique 12 747 12 521Facturation de services 22 554 21 081Plan de ralisation 19 893 23 285Programme de transformation Phnix 366 366Outil de gestion entreprise et agricole 1 521 1 521Outil de gestion de sinistres 1 196 1 277Planification stratgique 1 284 1 583Plan dvolution Promutuel 35 146Intendance 1 034 926Revenus financiers 1 33Revenus de placements du Fonds de garantie 51 -80 786 80 951FRAISRessources humaines 24 954 22 857Ressources physiques 24 012 23 356Ressources conseils 7 402 4 842Plan de ralisation 17 201 15 904Programme de transformation Phnix 368 369Outil de gestion entreprise et agricole 1 521 1 521Outil de gestion de sinistres 1 196 1 277Planification stratgique 1 284 1 583Plan dvolution Promutuel35 146Financiers 966 632Frais du Fonds de garantie 92 -79 031 72 487Rsultat avant impts 1 7558 464Charge dimpts sur le rsultat 489 2 424Rsultat net de l'exercice1 266 6 040Autres lments du rsultat globallments qui ne seront pas reclasss ultrieurement au rsultat net Gain (perte) actuariel(le) sur les rgimes de retraite, dduction faite des impts sur le rsultat de (1 096 $) (928 $ en 2018) (3 040) 2 572Rsultat global (1 774)8 612"