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EFFICACIT OPRATIONNELLE Optimisation des processus de vente et danalyse de risques OPVAR Dploiement dans 12 mutuelles Diminution de temps de 51 pour complter une soumission Diminution de temps de 51 pour modifier une police Diminution de temps de 28 pour renouveler une police Approvisionnement stratgique conomie de prs de 4 M Amlioration du systme comptable conomie de 6000 heures par anne dans les services comptables en socit mutuelle Rduction de 60 du nombre de pages de rejet de prlvements prautoriss Augmentation de 20 du nombre dajustements automatiques Refonte de lassurance des entreprises Refonte de lassurance agricole Dveloppement de lOutil de gestion en assurance entreprise et agricole OGEA Bnfices venir en 2015 CULTURE ET CAPITAL HUMAIN Dveloppement doutils en gestion du changement Maintien dune cote de 4 sur 5 lors du sondage de mobilisation Dploiement de CAMPUS nouvelle plateforme de formation en ligne conomie de temps et de dplacement Planification de la main-duvre Dveloppement de la relve Stratgie dattraction des talents RAPPORT ANNUEL 2014 19