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Foire aux questions: Remise sur la prime d'assurance auto

Pour obtenir la remise ou la verser à un organisme, vous n’avez qu'à remplir le formulaire à cet effet d’ici le 5 juin 2020.


Qui est admissible à la remise?

Tous les membres-assurés de Promutuel Assurance détenant une assurance automobile (véhicule personnel ou véhicule commercial). La remise ne s’applique pas aux véhicules divers (véhicules récréatifs) et aux véhicules qui ont déjà été remisés.

Que dois-je faire pour recevoir ma remise?

Pour recevoir la remise, vous devez remplir le formulaire à cet effet sur notre site Internet.

Suis-je admissible à la remise si je dois continuer à utiliser mon véhicule pendant la pandémie?

Oui, considérant que vous continuez à utiliser votre véhicule parce que vous travaillez probablement dans un service essentiel, nous sommes heureux de pouvoir vous faire bénéficier de cette remise.

Quelle est la modalité de paiement de la remise ?

Lorsque vous remplissez le formulaire, vous pouvez décider de recevoir votre remise par dépôt direct ou encore de la verser à un organisme communautaire de votre région. Si vous ne cocher aucune de ces options, vous recevrez votre remise par chèque.

Est-ce que je peux appliquer ma remise à mon prochain versement mensuel?

Malheureusement, non, cette option n’est pas possible.

À quel moment vais-je recevoir ma remise?

Nous traitons actuellement toutes les demandes, et les versements débuteront à partir du 15 juin. Afin de vous tenir informé, nous vous enverrons une communication lorsque votre demande sera traitée pour votre prime ou vos primes d’assurance auto.

Quelle est la date butoir pour vous transmettre ma demande de remise?

La date limite est le 5 juin 2020.

Si j’utilise ma voiture et que je demande à recevoir ma remise, suis-je toujours assuré?

La remise et l’utilisation de votre véhicule n’entraînent aucun changement dans votre protection en assurance automobile.

Est-ce que la remise s’applique à tous mes types de véhicules?

La remise s’applique aux véhicules personnels et aux véhicules commerciaux, mais pas aux véhicules divers (véhicules récréatifs) et aux véhicules qui ont déjà été remisés.

Si je décide de verser ma remise sous forme de don à un organisme, quel sera l’organisme?

L’organisme sera choisi ultérieurement par votre société mutuelle. Ce sera un organisme situé dans votre région.

Est-ce possible de verser ma remise à un autre organisme que celui choisi par ma Société mutuelle?

Malheureusement, non.

Est-ce que ma nouvelle police automobile est admissible si elle respecte les critères d’admissibilité?

Malheureusement non, les nouvelles affaires dont la date d’entrée en vigueur est après le 1er avril ne sont pas admissibles.

Quel sera le montant de ma remise?

La remise sera applicable pour trois mois et calculée en fonction de la réduction de l’utilisation du véhicule. Chaque dossier est unique et le montant sera établi lorsque votre demande sera traitée, à partir du 15 juin. Afin de vous tenir informé, nous vous enverrons une communication lorsque votre remise sera prête.