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RAPPORTANNUEL2013 GouvernancePourlerespectdenosvaleursmutualistesLeGroupePromutueletsessocitsmembrescroientermementquelerespectdeleursvaleursmutualistespassencessairementparlapplicationrigoureusedesmeilleurespratiquesdegouvernance.Deceaittoutestmisenuvrepournousassurerdunestructureetdunencadrementrigoureuxpermettantdentablirlesprincipesetdenassurerlemaintien.Ennousappropriantlesmeilleurespratiquesenmatiredegouvernancedeconormitrglementaireetdegestiondesrisquesnousgarantissonsnosassursunegestionsaineprudenteetperormantedenosactivits.Pourceairenousnoussommesdotsdenormesdegouvernanceaisanttatdespolitiquesetprocessustablislesquelsrgissentnosaonsdeaireetnosaonsdtre.RlesetresponsabilitsdesdirigeantsNosadministrateursetnosdirigeantsdoiventairepreuvedintgritdquitetdthique.Toutenmaintenantleniveaudeprobitncessaireilsdoiventpossderetdvelopperlescomptencesrequisespourremplirlesrleslesresponsabilitsetlesdevoirsquileursontdvolus.GestiondurisquedentrepriseLagestiondurisqueaitpartieintgrantedenotreculturedentreprise.Ilsagitdunmodedegestioncontinuproactietdynamiquequinouspermetdvaluerecacementlesrisquesetdemettreenplacedesplansdactionpourlesrduire.ContrlesinternessupervisionindpendanteetvricationdesactivitsNoscontrlesinternessontecacesetecients.Ilssontnotammentbasssurlesrapportsdesresponsablesdelagestiondesrisquesdelaconormitrglementaireetdelavriicationinternedemmequesurtoutautrerapportproduitlintentiondesconseilsdadministration.Depluslvaluationdenoscontrlesinternesreposesurdirentesonctionsdesupervisionindpendantenotammentlevricateurinterneetlevricateurexterne.Enndescomitsdevricationsontormsauseindesconseilsdadministrationpoursassurerdelaabilitetdelaprsentationadquatedesdonnesnanciresetnonnancires.thiqueetdontologieSouslaresponsabilitdescomitsdedontologieormsauseindesconseilsdadministrationleGroupePromutueletsessocitsaliesdoiventappliqueruncodedthiqueetdedontologie.Cederniercouvrenotammentlesconfitsdintrtspotentielsainsiquelapparencedeconfitdintrts.valuationdelefcacitdelagouvernanceAndemaintenirunegouvernancerpondantauxralitsdumarchdanslequelnousvoluonsnousprocdonslamisejourpriodiquedenotreProgrammedegouvernanceselonlesrecommandationsducomitdegouvernanceduGroupePromutuel. Denouvellesralitsmodifentnotreenvironnement.Lemarchdelassurancesetransorme.Lesconsommateurschangent.Lesbesoinsvoluent.PromutuelAssuranceentredanslemouvementetadopteunenouvelleidentifcationvisuellequiprendtoutesaorcedanssasimplicitetlaclartdesonpositionnementlassurance.Uneimagesimpleetforte PromutuelAssuranceauQubecPromutuelAssuranceLAbitibienneYvanLvesqueYvanRosePrsidentDirecteurgnral34945000PromutuelAssuranceAppalachesSt-FranoisSylvainGodboutRichardLeclercPrsidentDirecteurgnral26193000PromutuelAssuranceBagotClaudeRuelJeanLarochePrsidentDirecteurgnral12989000PromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsJeanRoyAnneVaillancourtPrsidentDirectricegnrale37108000PromutuelAssuranceBellechasse-LvisNelsonLabrecqueDirectiongnralePrsidentpostevacant21754000PromutuelAssuranceBois-FrancsSuzanneL.MailhotRaymondBeaudetPrsidenteDirecteurgnral16759000PromutuelAssuranceCoaticook-SherbrookeRobertPerreaultRenLarochellePrsidentDirecteurgnral18570000PromutuelAssuranceDeux-MontagnesChantalLadouceurLucGrgoirePrsidenteDirecteurgnral25896000PromutuelAssuranceDrummondFernandTimmonsGuylaineRomaneskyPrsidentDirectricegnrale10381000PromutuelAssurancedelEstuaireAndrHabelBrunoLeclercPrsidentDirecteurgnral53414000PromutuelAssuranceHautSt-LaurentRogerDaoustDonaldMercierPrsidentDirecteurgnral18836000PromutuelAssuranceduLacauFjordOmerBouchardPierreRaymondPrsidentDirecteurgnral31589000PromutuelAssuranceLacSt-PierreLesForgesYvonHamelJeanBussiresPrsidentDirecteurgnral22614000PromutuelAssuranceLanaudirePierreClermontRenaldRoyPrsidentDirecteurgnral39322000Volume-primesGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE4 PromutuelAssuranceduLittoralGuyLapointePierreRaymondPrsidentDirecteurgnral28370000PromutuelAssuranceLotbinireMarioMofetteDenisDechnePrsidentDirecteurgnral23236000PromutuelAssuranceMontmagny-LIsletLaurentDeLadurantayePierreBeauregardPrsidentDirecteurgnral17167000PromutuelAssuranceMontsetRivesRogerBernierPierreBlairPrsidentDirecteurgnral11742000PromutuelAssuranceLOutaouaisMarcDesjardinsFranoisChartierPrsidentDirecteurgnral23845000PromutuelAssurancePortneuf-ChamplainMichelGauthierJeanMottardPrsidentDirecteurgnral44369000PromutuelAssurancePrairie-ValmontNolleAngeLarameJacinthePhaneuPrsidenteDirectricegnrale45852000PromutuelAssuranceRivire-du-LoupJeanPierreDesjardinsMarioMontminyPrsidentDirecteurgnral10710000PromutuelAssuranceRouyn-NorandaTmiscaminguePierreGingrasDianeDallairePrsidentDirectricegnrale11032000PromutuelAssuranceLaValleEricSmithDenisLarivirePrsidentDirecteurgnral11920000PromutuelAssuranceVaudreuil-SoulangesLucIsabelleLianeLevacPrsidentDirectricegnrale18945000PromutuelAssuranceVerchresRogerBrouardCarolTrippPrsidentDirectricegnrale16522000PromutuelAssuranceinc.OmerBouchardPrsidentduconseildadministrationSylvainFauchonChefdeladirectionJonathanPollenderChefdesoprations71210001erseptembre2013au31dcembre2013RAPPORTANNUEL20135 SylvainFauchonchefdeladirectionetOmerBouchardprsidentduconseildadministration.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE6 MessageduprsidentduconseildadministrationetduchefdeladirectionDansuneindustrieaussiconcurrentiellequelassurancededommagesilestessentielderepensersesfaonsdefairedereconsidrersesacquisetdevoirloinloindevant.CestdanscetespritquePromutuelAssuranceaentreprislanne2013aveclobjectifdesaisirlesoccasionsquiluipermettraientdecrerdelavaleurpourlensembleduGroupe.MotivsparlesrsultatsobtenusdepuisllaborationdenotreProgrammedetransormationdontunvolumeprimesadditionnelde110millionsdedollarsnousavonspoursuivilamiseenplacededirentsprojetsporteurs.Lacrationdenotrenouvelleimagedemarquequiatlanceociellementaudbutde2014sinscrivaitparaitementdanscettenouvelledynamique.Notredterminationconqurirdenouveauxmarchsdevaitinvitablementtreenadquationavecnotreenvironnementdaairesainsiquaveclesconsommateursquivoluentetquimodifentleurshabitudesdachat.Notrenouvelleidentitvisuelleestmaintenantlimagedecequenoussouhaitonstredynamiquesactuelstournsverslavenir.PrtsprendrenotreplaceNoussommesrsolumentdterminsleaire.DesrsultatsconcluantsLesconditionsclimatiquesonttsanscontreditlesujetayantleplusalimentlesdiscussionsdanslindustriedelassuranceaucoursdeladernireanne.SemultipliantlavitessegrandVlesvnementsmtorologiquesextrmesontunimpactmajeursurlarentabilitetlesassureursdoiventtrouverdessolutionsviablespourcomposeravecceschangementsclimatiquesquiontmaintenantpartiedenotreralit.Devantceconstatlindustriedoitperormeretadaptersesstratgiesenconsquence.PromutuelAssurancenchappepascettesituationetconscientdesenjeuxquiysontassocisleGroupemetenplacedirentesinitiativesluipermettantdesajustercemarchenmutation.EnmatiredeprimessouscritesPromutuelAssurancepeutsetarguerdacheruneexcellentecroissancepuisquecelleciatteint11autermedudernierexerciceinancier.Dansuneindustrieolacroissancepassetrssouventparlesacquisitionsnoussommesdautantplusfersdenosrsultatsquilstmoignentdudynamismedenotreorcedeventedansledveloppementdenouvellesclientles.LeGroupeestdoncplusquejamaisenmodecroissance.EnmodecroissanceRAPPORTANNUEL20137 Notrevolumeprimesslveainsi660000000comparativement596000000autermedelanne2012.SignedevitalitetdedynamismecettecroissanceestlersultatdeseortscombinsdetouteslesentitsduGroupe.AuchapitredessinistresPromutuelAssuranceatconronteauxconditionsclimatiquesdicilesquiontentranunehaussede4pointsdepourcentagedutauxdesinistresnetlequelstablit647landelanne2013.Lessinistressurvenusaumoisdedcembreonteuxseulscontribuuneaugmentationsignicativedenotretauxderaisnetcombinquislveainsi1017autermedeladernireanne.HeureusementdirentesactionsrattachesauProgrammedetransormationduGroupeontpermisdabaissernotretauxderaissouscritde07pointdepourcentage.Lesbonsrsultatsdeplacementobtenusaucoursdeladernireannepermettentdedgagerunrsultatnetde6000000.Quantlavoirdesmembresilatteint459000000comparativement431000000landelexercice2012.PromutuelRassurancequiapourmissiondorirdesproduitsetservicesderassuranceauxentitsduGroupeapleinementjousonrleauprsdePromutuelAssuranceMontsetRiveslorsdelatragdiesurvenueLacMgantic.Malgrlampleurdecesinistrecettelialeatoutdemmeterminlanne2013avecunexcdentnetde2017000comparativement3320000en2012.DesprojetsporteursLanne2013aaussittmoindelaralisationdenombreuxprojetsporteurspourleGroupe.UndesprojetssignicatisdeladernireannedemeuresanscontreditlacrationdePromutuelAssuranceinc.unesocitappartenantauGroupequianotammentpourobjectidacclrerlacroissanceendveloppantdenouveauxmarchs.Doteduncentredappelscettenouvelleentitatmiseenplacepourrpondreauxbesoinsdesconsommateursquisouhaitentpouvoircommuniqueravecnousdedirentesaonsetdirentsmoments.ParalllementnousavonsgalementrevulensembledenotresiteInternetenrendantdisponibleunesoumissionenligne.JumelelamiseenplacedediversoutilstechnologiqueslharmonisationdeplusieursmthodesdetravailagalementcontribulatteintedesobjectisdecroissanceambitieuxquelensembleduGroupesestxsenavorisantloptimisationdesprocessus.QuandsolidaritrimeavecfertLedraillementduntrainLacMganticaucoursdelt2013aveclesconsquencesdsastreusesquelonconnatauramarqutouteunegnrationquigarderajamaisgravesdanssammoirelesimagessurralistesdunebellergionduQubecsouslesfammes.CetvnementaussitristesoitilnousaurapermisdeconstaterquelpointlasolidaritunedesvaleursloriginedenotreGroupepeutassurmentcontribueraumieuxtredunecommunaut.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE8 DanstoutecettetragdiePromutuelAssuranceMontsetRivesataucurdesvnements.Nonseulementparcequelleassuraitplusieurscommercesetrsidentsafigsparcedsastremaisaussiparcequesonsigetaitsituproximitdeladsormaisclbrezonerouge.Cestavecunegrandeertquenousavonsconstatllandegnrositdesautresmutuellesquisontrapidementvenuesenaideleurconsurandesassurerquellepuisserapidementrpondreauxbesoinsdesmembresassurstouchsparlatragdie.Quandsolidaritrimeaveciertdegrandeschosespeuventtreralises.DesbtisseurshonorsAucoursdelanne2013nousavonseuleprivilgedevoircertainsdenosbtisseurstrereconnus.CestainsiqueM.ClaudeRivardareulaplushautedistinctiondelOrdredumritecoopratietmutualistequbcoisprixremisparleConseilqubcoisdelacooprationetdelamutualit.SescomptencessonespritderalliementincomparablesacapacithorsducommundeairecheminercertainsdossierscomplexesainsiquesavolontarmedeairecrotrelemouvementcoopratietmutualistesontdeslmentsquiontpermisM.Rivarddobtenircethonneur.DeuxautresbtisseursduGroupeontreuleshonneursdelOrdredumritecoopratietmutualistequbcoiscetteoisciau2edegr.IlsagitdeM.MarcmileDoraisquiadjoccuplepostededirecteurgnraldePromutuelAssurancePrairieValmontetdeM.MarcelBoivinquiatadministrateurauseindePromutuelAssurancePortneuChamplain.DesemploysengagsdanslarussiteLatteintedecesrsultatsetlaralisationdetouslesprojetsmisenplaceen2013nauraientputrepossiblessanslacontributionimportantedes1850employsduGroupequitraverstoutleQubecontmisleseortsncessaireslaconcrtisationdesobjectisxs.LadterminationprendrelaplacequinousrevientsurlemarchnestpluslaseulevolontdesdirigeantselleseconjuguemaintenantaveccelledetouslesemploysquisonttoutcommenousdterminsairequipepourlarussiteduGroupe.Mercichacundentrevousdecontribuernotresuccs.Votrecontributionnadgalequelavolontaveclaquellevousvousinvestissezjouraprsjourdanslaqutederussir.Noussommesplusquejamaisersdeairequipeavecvous.NoustenonsgalementremercierlesadministrateursetlesdirigeantsduGroupequisesontinvestisdeaonremarquable.Conscientsdelimportancedenousremettreconstammentenquestionilsontaitlepariquelacooprationetladterminationatteindrelesrsultatssurpasseraientlesembchesprovoquesparlechangement.ForceestdeconstaterquilsontmisjusteetqueleGroupeestprtsepropulserversdenouveauxsommets.LeprsidentduconseildadministrationOmerBouchardLechedeladirectionSylvainFauchonFCASFICARAPPORTANNUEL20139 ConseildadministrationGroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnraleGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE10 DegauchedroiteAdministrateurFernandTimmonsDPrsidentPromutuelAssuranceDrummondAdministrateurMichelGauthierEPrsidentPromutuelAssurancePortneu-ChamplainAdministrateurDenisDechneDDirecteurgnralPromutuelAssuranceLotbinireAdministrateurAndrHabelVPrsidentPromutuelAssurancedelEstuaireAdministratriceSuzanneL.MailhotEPrsidentePromutuelAssuranceBois-FrancsAdministrateurJeanCottenVAdministrateurPromutuelAssuranceRouyn-NorandaTmiscaminguePrsidentOmerBouchardEPrsidentPromutuelAssuranceduLacauFjordVice-prsidentGuyLapointeEVPrsidentPromutuelAssuranceduLittoralAdministrateurRenLarochelleDDirecteurgnralPromutuelAssuranceCoaticook-SherbrookeAdministrateurYvanRoseEabsentsurlaphotoDirecteurgnralPromutuelAssuranceLAbitibienneDMembreducomitdedontologieEMembreducomitexcutiVMembreducomitdevrifcation11RAPPORTANNUEL2013 OmerBouchardPrsidentAprsdestudesenagricultureOmerBoucharddevientpropritairedelaermeamilialesitueSaintBrunodansleSaguenayLacSaintJean.Sapassionpourlagricultureetlacooprationlamnesengagertrsttauseindedifrentsorganismesdesargion.IlaainsisigauxconseilsdadministrationdelUniondesproducteursagricolesdeNutrinoretduSyndicatdesbovins.IlaaussitreprsentantrgionallaFdrationdesproducteursdebovinsduQubecetprsidentduComitdesbovinsderormeetdeveauxlaitiers.IlestprsidentdePromutuelAssuranceduLacauFjorddepuislausiondePromutuelLacStJeanetdePromutuelSaguenayen2000.IlavaitauparavanttluadministrateurdePromutuelLacStJeanen1992etavaitaccdlaprsidencedecettesocitmutuelleen1997.GuyLapointeVice-prsidentPrsidentetactionnairedelaFermeGuirolaGuyLapointesigedepuis1987auseinduconseildadministrationdePromutuelAssuranceduLittoral.Ilyasuccessivementoccuplespostesdadministrateur19871995deviceprsident19952006etdeprsidentdepuis2006.M.Lapointeestunhommetrsimpliqudanssonmilieu.PendantplusieursannesilatadministrateurauseindesconseilsduSyndicatdebasedeSaintAlexandredelaFdrationdelUniondesproducteursagricolesdelaCteduSudduComitmultipartitedelaRivireFouquetteetduClubagroenvironnementalduKRTEnvirOSoldontilatleprsidentondateur.IlaaussitmembreduComitconsultatiagricoledelaMRCdeKamouraska.De2002janvier2013ilatmembreduconseildadministrationduGroupeDynacocooprativeagroalimentaire.ProfldesadministrateursduconseildadministrationGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE12 JeanCottenAdministrateurRetraitdeladministrationpubliqueJeanCottenesttitulairedunbaccalauratendroitdelUniversitLavaletdundiplmededroitnotarialenplusdavoircompltsascolaritdematriseengestiondespetitesetmoyennesorganisations.IlaoccupdespostesdadministrateurpublicauseindedirentesinstitutionsParcsCanadaPremiresNationsalgonquinesetinnuRgiergionaledelasantetdesservicessociauxConseilrgionaldedveloppementmunicipalitdAmosetSocitdedveloppementdelaBaieJames.De19961998ilatcooprantvolontaireauMali.AujourdhuiilsimpliquedanssacommunautensigeantauseinducomitderevitalisationdAngliersetdelaCorporationdedveloppementconomiquedAnglierstoutentantadministrateurdePromutuelAssuranceRouynNorandaTmiscamingue.DenisDechneAdministrateurDenisDechneesttitulairedunbaccalauratenrelationsindustriellesdelUniversitLavaloptionressourceshumaines.Ilaaussicompltavecsuccssascolaritdematriseenrelationsindustrielles.Durantsacarrireilaoccupdirentsposteslissondomainedexpertisequilsagissedeconsultationdeserviceconseiloudegestion.IlatravaillcommeresponsabledeprojetpendantdixanslanalysedesconditionsdetravaildesemployssyndiqusauQubec.ConseillerenressourceshumaineslaFdrationduGroupePromutuelde20002004ildevientparlasuitedirecteurgnraldePromutuelAssuranceLotbinire.FierdecontribueraumieuxtredesargionilsengagedansdirentescausesnotammentLeRelaispourlavielaFondationRvesdenantslaMaisondelaamilleetlAssociationdespersonneshandicapesdeLotbinire.MichelGauthierAdministrateurHommedaairesbienconnudanslargiondePortneuMichelGauthierestprsidentdePromutuelAssurancePortneuChamplaindepuisplusde40ans.ImpliquenpolitiqueilatmairedePortneu.LeaderdumouvementcoopratiilestpremierviceprsidentduConseilqubcoisdelacooprationetdelamutualitadministrateurauseindelaCooprativeJeunessedeSaintBasileenplusdtreprsidentduconseildadministrationdelaVillaSaintLonard.IlestmembreducomitexcutidelaFondationdesservicessantetsociauxdePortneuetilestactiauprsdelacommunautdesaairesnotammentauseindelAssociationdesgensdaairesdeSaintBasile.EnfnilestprsidentduFondsdinvestissementconomiquergionalprsidentdelaCooprativededveloppementCentreduQubecMauricieetviceprsidentdelaFdrationdesCooprativesdedveloppementrgionales.AndrHabelAdministrateurAndrHabelaaitdestudesensciencescomptableslAcadmieSaintLouisetencomptabilitlUniversitLavaltoutentravaillantpourSamsonBlair.En1977ilreprendlentreprisedesonpreLesencansdanimauxduBasSaintLaurentetenassumelaprsidencejusquen1995.LammeanneilondelesEntreprisesAndrHabelquioredesservicesencomptabilit.SacarrirechezPromutuelcommenceen1985entantqueviceprsidentdePromutueldelEstjusquen2008.AprslausiondecettedernireavecPromutuelTmiscouataildevientprsidentdePromutueldesRiverains.Depuis2012ilestprsidentdePromutuelAssurancedelEstuairersultatdelausiondePromutueldesRiverainsetdePromutuelGaspsielesles.ActidanssacommunautilatprsidentduClubRichelieuviceprsidentduconseildadministrationdelaCaisseDesjardinsduBicetsestimpliqudanslehockeymineur.RAPPORTANNUEL201313 RenLarochelleAdministrateurDiplmenassuranceetenadministrationRenLarochellearapidementmissonexpertiseauservicedelaMutuelledeCoaticookSherbrooke.PrivilgiantdesmthodesnovatricesengestiondesressourceshumainesM.Larochelleasurassemblersespairsautourdidesetdeprojetsavantgardistesporteursdecroissanceetderentabilit.Fortdeses31ansdexprienceauseindePromutuelAssuranceCoaticookSherbrookedont21entantquedirecteurgnralilagalementdveloppdeshabiletsenanalysederisquesetengestiondesventes.TrsimpliqudansdiverscomitsduGroupePromutuelilestaussiprsentdanssacommunaut.AinsienplusdoccuperunpostedenseignantenmarketingauSminairedeSherbrookeilestprsidentdelaTabledeconcertationdelaMRCdeCoaticookdesFtesdu150eanniversairedeCoaticooketduFondsdesolidaritdesargion.SuzanneL.MailhotAdministratriceSuzanneL.MailhotestdiplmedelUniversitLavalencommunicationetdelUniversitduQubecTroisRiviresengestiondesressourceshumaines.PrsidentedeMITRAServicesauxentreprisesdepuis1990elleadveloppunesolideexpertiseenanalyseorganisationnelle.ElleasigauseindesconseilsdadministrationduLieutenantgouverneurdudistrict7790duRotaryInternationalduCollgeClartaindeVictoriavilledelaCorporationduThtreParminou.ElleaaussiassumlaviceprsidencedusecteurvieinternedelaChambredecommercedesBoisFrancs.Depuis2007ellesestjointeauconseildadministrationdePromutuelAssuranceBoisFrancsaoccuplepostedeviceprsidenteetestprsentementprsidente.En2013ellesejointauxconseilsdadministrationdeSOCODEVIetdelaFondationSOCODEVI.YvanRoseAdministrateurBachelierenadministrationdesaairesoptionscomptabilitetfnanceproessionneldassuranceagrdelInstitutdassuranceduCanadaetmembredelOrdredesadministrateursagrsduQubecYvanRosedevientcontrleurfnancierdePromutuelAssuranceLAbitibienneen1980puisdirecteurgnralen1983.IlasigauconseilexcutidelaFdrationdescooprativesdedveloppementrgionalduQubec.IlaaussitleprsidentondateurdeH2OleFestivalCoopIGAExtradAmosetviceprsidentdelaCorporationdesFtesdu100edAmos.Ilest1erviceprsidentdelAssociationcanadiennedescompagniesdassurancemutuelles.DernirementilareulePrixdubnvolatenloisiretensportDollardMorinduministredelducationduLoisiretduSportduQubecainsiquelaMdailledujubildediamantdelareinelizabethII.FernandTimmonsAdministrateurFernandTimmonsacommencsacarrireenuvrantpourdiversescompagniesdanslaventeetleservicenotammententantquedirecteurdesventes.AvantdtrepropritaireetagriculteurFernandTimmonsestmembreduconseildadministrationdePromutuelAssuranceDrummonddepuis1979etprsidentdepuis1983.IlasigauconseildadministrationduSyndicatdegestionagricoledeDrummondentantquesecrtaire.ImpliquauprsdelaCaissepopulairedeWickhamilasigauconseildadministrationdecettederniredurant3ans.IlestmembredelUniondesproducteursagricolesoilasigdeuxansauconseildadministration.IlestgalementmembredescooprativesCoopexceletComaxdelaFdrationdesproducteursdeporcsduQubecetduClubconseilenagroenvironnementdelaCooprativeagricoledesBeauxChamps.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE14 ComitsComitdeplacementMichelGauthierAdministrateurGroupePromutuelPrsidentPromutuelAssurancePortneuf-ChamplainMichelGosselinVice-prsidentPerformanceetinvestissementGroupePromutuelGatanGouletVice-prsidentSystmesdinformationGroupePromutuelYvanRoseAdministrateurGroupePromutuelDirecteurgnralPromutuelAssuranceLAbitibiennePascalTessier-FleuryVice-prsidentFinanceGroupePromutuelComitdesressourceshumainesRaymondBeaudetDirecteurgnralPromutuelAssuranceBois-FrancsOmerBouchardPrsidentduconseildadministrationGroupePromutuelPrsidentPromutuelAssuranceduLacauFjordDenisDechneAdministrateurGroupePromutuelDirecteurgnralPromutuelAssuranceLotbinireSuzanneL.MailhotAdministratriceGroupePromutuelPrsidentePromutuelAssuranceBois-FrancsAnneVaillancourtDirectricegnralePromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsComitdegouvernanceMarcelCloutierVice-prsidentPromutuelAssuranceLOutaouaisSylvainGodboutPrsidentPromutuelAssuranceAppalachesSt-FranoisDominiqueLerouxVice-prsidentePromutuelAssuranceLanaudireJean-DenisMorinVice-prsidentPromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsCarolTrippDirectricegnralePromutuelAssuranceVerchresRAPPORTANNUEL201315 ComitdegestionGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE16 DegauchedroiteJonathanPollenderVice-prsidentMarketingetdveloppementdesafairesChedesoprationsPromutuelAssuranceinc.SimonGirardVice-prsidentStratgiedentrepriseetsurveillancedesrisquesGuyLecoursVice-prsidentAssuranceGatanGouletVice-prsidentSystmesdinormationPascalTessier-FleuryVice-prsidentFinanceNormandMorinVice-prsidentVricationricDrouinVice-prsidentRessourceshumainesSylvainFauchonChedeladirectionMichelGosselinVice-prsidentPerormanceetinvestissementRAPPORTANNUEL201317 Faitssaillants2013GroupePromutuelSocitsmembresetinstitutionsliesPointsdeserviceSigesetbureaux133CompositiondesprimessouscritesAPERUFINANCIERCUMULAU31DCEMBRE20132012retraitRSULTATSPrimessouscrites660000000596000000Primesnettesgagnes600000000552000000Indemnitsauxassurs402000000347000000Excdentavantimptssurlerevenu700000032000000Excdentnet600000023000000ACTIFPlacementsprtsetliquidits652000000650000000Dbiteursetautresactifs311000000284000000Actifscorporelsetincorporels131000000135000000Partdesrtrocessionnairesetrassureursdanslesprovisions390000003400000011330000001103000000PASSIFProvisionsSinistresenvoiederglement194000000168000000Primesnongagnes334000000305000000528000000473000000Crditeursetautrespassifs146000000199000000674000000672000000AVOIRDESMEMBRESCapitalrservesetexcdents45900000043100000011330000001103000000Ressourceshumaines1850Auto386Habitation364Agricole9Entreprise16GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE18 PortraitsfnanciersSOMMAIRE21GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE22BILANAUDIT23VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT24TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT27FONDSDEPLACEMENTPROMUTUEL28TATDELACTIFNETAUDIT28TATDELVOLUTIONDELACTIFNETAUDIT29TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT31FONDSDEGARANTIEPROMUTUEL32BILANAUDIT32VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT33TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT35PROMUTUELRASSURANCE36BILANAUDIT37VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT38TATDESRSULTATSAUDIT39TATDURSULTATTENDUAUDIT41PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.42BILANAUDIT43VARIATIONSDESCAPITAUXPROPRESAUDIT44TATDESRSULTATSAUDIT45TATDURSULTATTENDUAUDIT GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE22BILANAUDITAU31DCEMBRE1ERJANVIERenmilliersdedollarscanadiens201320122012RetraitRetraitACTIFActifcourantTrsorerie512652412071Dbiteurs655059124701Travauxencours417310348Fraispaysdavance325220771981Imptssurlesbnfces6791731Investissementnetdansdescontratsdelocation-fnancementencaissableaucoursduprochainexercice13213113016156154029231Imptsdirs371136241818Investissementnetdansdescontratsdelocation-fnancement132263Immobilisationscorporelles119511286513222Immobilisationsincorporelles244952573917054Actiautitredesavantagessociauxlaretraite961PlacementsconfsFondsdeplacementPromutuel202487166600141169Totaldelactif259761224362182757PASSIFPassifcourantCrditeursetraiscourus981194306997Revenusreports566277253Imptsurlesbnfces416Incitatilalocation13673Avancedunesocitsouscontrlecommun6000Tranchedesdetteslongtermechantmoinsdunan1678213613527159997913874Incitatilalocation792652648Revenusreports203061707815054Detteslongterme18245288206375Passiautitredesavantagessociauxlaretraite98662308CrancedesmembresdeFondsdeplacementPromutuel202487166600142447Participationsanscontrle4382Totaldupassif268989232995185088AVOIRDESMEMBRESDfcit54811118720Cumuldesautreslmentsdursultattendu374775151611Totaldelavoirdesmembres922886332331Totaldupassifetdelavoirdesmembres259761224362182757 RAPPORTANNUEL201323VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsdursultatDfcittenduTotalSolderetraitau1erjanvier201272016112331Pertenettedelexercice398398AutreslmentsdursultattenduPerteactuariellesurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde217359045904Soldeau31dcembre2012111875158633Soldeau31dcembre2012111875158633Pertenettedelexercice43634363AutreslmentsdursultattenduGainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde138637683768Soldeau31dcembre2013548137479228 GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE24TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RetraitRevenusContributiongnrale1257611914Inormatique1285111447Facturationdeservices82496960Planifcationstratgique69734994Outildegestiondesinistres25982867Outildegestionentrepriseetagricole1936ProgrammedetransormationPhnix50004000PlandvolutionPromutuel29753092Intendance8731022Financiers46915407746387FraisRessourceshumaines1359612507Ressourcesphysiques1421212512Ressourcesconseils58665835Planifcationstratgique69734994Outildegestiondesinistres25982867Outildegestionentrepriseetagricole1936ProgrammedetransormationPhnix108124536PlandvolutionPromutuel29753092Financiers7497235971747066Perteavantimptssurlesbnfces5640679Recouvrementdimptssurlesbnfces1277281Rsultatnetdelexercice4363398AutreslmentsdursultattendulmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainperteactuariellesurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde13862173en201237685904Rsultattendu5956302 RAPPORTANNUEL201325 FondsdeplacementPromutuel FONDDEPLACEMENTPROMUTUEL28TATDELACTIFNETAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFTrsorerie3204578PlacementsMarchmontaire89167350Obligations9189373283Actions9513375909Partsprivilgies29742150PapierscommerciauxadosssdesactifsPCAA6365Dbiteurs7181062Totaldelacti202838166697PASSIFDcouvertbancaire4Crditeursetfraiscourus35193Actinet202487166600TATDELVOLUTIONDELACTIFNETAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Soldeaudbutdelexercice166600142447Augmentationdelactifnetlielexploitation119537697OprationssurlesunitsSouscriptiondunits4057924845Rachatdunitsetdistributionsdesrevenus166458389Augmentationdcoulantdesoprationssurlesunits2393416456Soldelafndelexercice202487166600 RAPPORTANNUEL201329TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RevenusIntrts30752610Dividendes26762536Plus-valuesurplacements65403820Moins-valuesurlaparticipationdansuneinstitutionlie996Plus-valuesurinstrumentsdrivs81164123728134FraisHonorairesdegestionetdegardedevaleurs326285Administration93152419437Augmentationdelactifnetlilexploitation119537697 FondsdegarantiePromutuel FONDDEGARANTIEPROMUTUEL32BILANAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFTrsorerie4150Placementsdisponibleslavente80558188Dbiteurs2032Imptssurlesbnfces130115Totaldelactif82468385AVOIRDESMEMBRESCapital56505650Rservegnrale26282515Cumuldesautreslmentsdursultattendu32220Totaldelavoirdesmembres82468385VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsRservedursultatCapitalgnraletenduTotalSoldeau1erjanvier2012587523232738471Excdentnet192192Autreslmentsdursultattendu5353Rductiondecapital225225Soldeau31dcembre2012565025152208385CumuldesautreslmentsRservedursultatCapitalgnraletenduTotalSoldeau1erjanvier2013565025152208385Excdentnet113113Autreslmentsdursultattendu252252Soldeau31dcembre201356502628328246 RAPPORTANNUEL201333TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Revenusdeplacement307401FraisAdministration140125Financiers1313153138Rsultatavantimptssurlesbnfces154263Imptssurlesbnfces4171Rsultatnet113192AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontventuellementreclasssaursultatnetGainspertesnonralisessurlesplacementsdisponibleslaventenetdesimptssurlesbnfcesde7115en201219441Reclassementdesgainssurlesplacementsdisponibleslaventeaursultatnetnetdesimptssurlesbnfcesde2234en20125894Variationdesautreslmentsdursultattendu25253Rsultattendu139139 PromutuelRassurance PROMUTUELRASSURANCE36BILANAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFPlacementsTrsorerie39576582Placementslajustevaleurparlebiaisdursultatnet8721Placementsdisponibleslavente185836171651Prts56126350Billetsdessocitssouscontrlecommun6428201833193304Dbiteurs2264823743Imptssurlesbnfces62557171ActisautitredescessionsenrtrocessionetrassuranceSinistresenvoiederglement3223322308Primesnongagnes6681112193891433527Fraisdacquisitionreports1255611423Imptsdirs11531080Immobilisationscorporelles50Immobilisationsincorporelles1970Totaldelactif283359272268PASSIFPassisrelatisauxcontratsdassuranceSinistresenvoiederglement9340684409Primesnongagnes6727465841Commissionsnongagnes18623859162542154109Crditeursetraiscourus1489111889Dptsdesrtrocessionnairesetrassureurs869211804Totaldupassif186125177802AVOIRDESMEMBRESCapital32843284Rservegnrale7151869501Excdentsnonrpartis1281713185Cumuldesautreslmentsdursultattendu96158496Totaldelavoirdesmembres9723494466Totaldupassifetdelavoirdesmembres283359272268 RAPPORTANNUEL201337VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsSurplusRserveExcdentsdursultatCapitaldapportgnralenonrpartistenduTotalSoldeau31dcembre201132846906618112495577188421Excdentnet33203320AutreslmentsdursultattenduPlacementsdisponibleslavente27312731Quote-partdelaparticipationdansunecoentreprise66CessiondeparticipationdansPromutuelInnovationinc.690690Soldeau31dcembre201232846950113185849694466Soldeau31dcembre201232846950113185849694466Excdentnet20172017Redressementdurgimederetraitenetdesimptssurlesbnfcesde136368368AutreslmentsdursultattenduPlacementsdisponibleslavente11021102Gainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde61717Soldeau31dcembre201332847151812817961597234 PROMUTUELRASSURANCE38TATDESRSULTATSAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RevenusPrimesbrutessouscrites161230149073Augmentationdesprimesbrutesnongagnes67237688Primesbrutesgagnes154507141385Cessionenrtrocessionetrassurance2773122412Primesnettesgagnes126776118973CotdessinistresIndemnitsetraisderglement10349593535Recouvrementdesrtrocessionnairesetrassureurs2365612724Sinistresnets7983980811Excdentbrut4693738162FraisAcquisition3942132951Administration104649042ContributionspcialelOutildegestionentrepriseetagricole5000Commissionssurrtrocessionetrassurance45393869Fraisnets5034638124Excdentpertedoprationdassurancedesactivitspoursuivies340938Revenusdeplacement93456200Fraisfnanciers71864986275551Excdentprovenantdesactivitspoursuiviesavantimptsetquote-part52185589Imptssurlesbnfces8111468Excdentprovenantdesactivitspoursuiviesavantquote-part44074121Quote-partdesrsultatsdelaparticipationdansunecoentreprise260Excdentnetprovenantdesactivitspoursuivies44073861Pertenetteprovenantdesactivitsabandonnes2390541Excdentnet20173320 RAPPORTANNUEL201339TATDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Excdentnet20173320AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontreclasssultrieurementaursultatnetGainsnonralissdelapriodesurlesplacementsdisponibleslaventenetdesimptssurlesbnfcesde1349920en201236662948Reclassementdesgainssurlesplacementsdisponibleslaventeaursultatnetnetdesimptssurlesbnfcesde94380en20122564217Quote-partdursultattendudelaparticipationdansunecoentreprise611022725lmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde6en201217Variationdesautreslmentsdursultattendu11192725Rsultattendu31366045 PromutuelSocitdeportefeuilleinc.TATSFINANCIERSCONSOLIDSAVECSAFILIALEPROMUTUELASSURANCEINC. PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.42BILANAUDITAU31DCEMBRE27MAIenmilliersdedollarscanadiens20132013ACTIFLiquiditsetplacementsTrsorerie7910000Placements12601Participationdansuneentrepriseassocie371271710000PrimesrecevoiretautresdbiteursRevenuscourussurplacements55Primesrecevoir6922Assureurs24Rassureur150GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale4PromutuelCSPdesRivesdeMontralinc.110Autresdbiteurs3197584AutreslmentsdactifPartdurassureurdanslesprovisionspourSinistresenvoiederglement2370Primesnongagnes3613Fraisreports1557Autres517591Imptsdiffrs404Immobilisationscorporelles413Immobilisationsincorporelles1483Totaldelactif3019210000 RAPPORTANNUEL201343BILANAUDITAU31DCEMBRE27MAIenmilliersdedollarscanadiens20132013PASSIFProvisionsSinistresenvoiederglement6339Primesnongagnes10834Commissionsderassurancenongagnes101218185Dcouvertdetrsorerie128CrditeursRassureur1407Intrtspayersurlemprunt45PromutuelCSPdesRivesdeMontralinc.57Fournisseursetautresraiscourus10162525Passifdimptsexigibles235Passifautitredesrgimesderetraite89Emprunt11001100222621100CapitauxpropresCapitalactions89008900Dfcit1034Cumuldesautreslmentsdursultattendu6479308900Totaldupassifetdescapitauxpropres3019210000VARIATIONSDESCAPITAUXPROPRESAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsdursultattenduGainssurGainsActionsplacementsactuarielsordinairesdisponiblessurlesrgimesetprivilgiesDfcitlaventederetraiteTotalSoldeau27mai2013Pertenettedelapriode10341034Autreslmentsdursultattendu244064missiondactionsordinaires78007800missiondactionsprivilgies11001100Soldeau31dcembre20138900103424407930 PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.44TATDESRSULTATSAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensRevenusPrimessouscrites7121Augmentationdesprimesbrutesnongagnes599Primesbrutesgagnes6522Cessionaurassureur2300Primesnettesgagnes4222CotdessinistresIndemnitsetraisinhrents4594Recouvrementdurassureur1000Sinistresnets3594Excdentbrut628FraisOpration2887Taxessurprimes215Revenusdecommissionsderassurance716Autresrevenusrelisauxraisdoprations352351Pertedassurance1723Revenusdeplacement251Intrtssurfnancement47Autresrevenus48Amortissementdeclientle17Perteavantimptsetquote-part1488Imptssurlesbnfces418Perteavantquote-part1070Quote-partdursultatdansuneentrepriseassocie36Pertenette1034 RAPPORTANNUEL201345TATDURSULTATTENDUAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensPertenette1034AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontreclasssultrieurementaursultatnetGainsnonralisssurlesactisdisponibleslaventenetsdesimpts30Reclassementlexcdentdelexercicedesgainsralisssurlesactisdisponibleslaventenettesdesimpts624lmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainsactuarielssurlesrgimesderetraitenetsdesimptssurlesbnfces40Totaldesautreslmentsdursultattendu64Rsultattendu970 OrganigrammeduGroupePromutuelGroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnralePromutuelSocitdeportefeuilleinc.ASSURANCEPromutuelRassurance26socitsmutuellesdassurancegnraleGARANTIEFINANCIREFondsdegarantiePromutuelASSURANCEPromutuelAssuranceinc.Plusdundemi-milliondassursGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE46 GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale2000boulevardLebourgneufbureau400QubecQubecG2K0B6Tlphone418840-1313Tlcopieur418840-9900promutuelassurance.caCourrielfederationpromutuel.caConceptiongraphiqueetcoordinationVice-prsidenceMarketingetdveloppementdesaffairesduGroupePromutuelDptlgalBibliothqueetArchivesnationalesduQubec2014 PROMUTUELASSURANCE.CA
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RAPPORTANNUEL2013 GouvernancePourlerespectdenosvaleursmutualistesLeGroupePromutueletsessocitsmembrescroientermementquelerespectdeleursvaleursmutualistespassencessairementparlapplicationrigoureusedesmeilleurespratiquesdegouvernance.Deceaittoutestmisenuvrepournousassurerdunestructureetdunencadrementrigoureuxpermettantdentablirlesprincipesetdenassurerlemaintien.Ennousappropriantlesmeilleurespratiquesenmatiredegouvernancedeconormitrglementaireetdegestiondesrisquesnousgarantissonsnosassursunegestionsaineprudenteetperormantedenosactivits.Pourceairenousnoussommesdotsdenormesdegouvernanceaisanttatdespolitiquesetprocessustablislesquelsrgissentnosaonsdeaireetnosaonsdtre.RlesetresponsabilitsdesdirigeantsNosadministrateursetnosdirigeantsdoiventairepreuvedintgritdquitetdthique.Toutenmaintenantleniveaudeprobitncessaireilsdoiventpossderetdvelopperlescomptencesrequisespourremplirlesrleslesresponsabilitsetlesdevoirsquileursontdvolus.GestiondurisquedentrepriseLagestiondurisqueaitpartieintgrantedenotreculturedentreprise.Ilsagitdunmodedegestioncontinuproactietdynamiquequinouspermetdvaluerecacementlesrisquesetdemettreenplacedesplansdactionpourlesrduire.ContrlesinternessupervisionindpendanteetvricationdesactivitsNoscontrlesinternessontecacesetecients.Ilssontnotammentbasssurlesrapportsdesresponsablesdelagestiondesrisquesdelaconormitrglementaireetdelavriicationinternedemmequesurtoutautrerapportproduitlintentiondesconseilsdadministration.Depluslvaluationdenoscontrlesinternesreposesurdirentesonctionsdesupervisionindpendantenotammentlevricateurinterneetlevricateurexterne.Enndescomitsdevricationsontormsauseindesconseilsdadministrationpoursassurerdelaabilitetdelaprsentationadquatedesdonnesnanciresetnonnancires.thiqueetdontologieSouslaresponsabilitdescomitsdedontologieormsauseindesconseilsdadministrationleGroupePromutueletsessocitsaliesdoiventappliqueruncodedthiqueetdedontologie.Cederniercouvrenotammentlesconfitsdintrtspotentielsainsiquelapparencedeconfitdintrts.valuationdelefcacitdelagouvernanceAndemaintenirunegouvernancerpondantauxralitsdumarchdanslequelnousvoluonsnousprocdonslamisejourpriodiquedenotreProgrammedegouvernanceselonlesrecommandationsducomitdegouvernanceduGroupePromutuel. Denouvellesralitsmodifentnotreenvironnement.Lemarchdelassurancesetransorme.Lesconsommateurschangent.Lesbesoinsvoluent.PromutuelAssuranceentredanslemouvementetadopteunenouvelleidentifcationvisuellequiprendtoutesaorcedanssasimplicitetlaclartdesonpositionnementlassurance.Uneimagesimpleetforte PromutuelAssuranceauQubecPromutuelAssuranceLAbitibienneYvanLvesqueYvanRosePrsidentDirecteurgnral34945000PromutuelAssuranceAppalachesSt-FranoisSylvainGodboutRichardLeclercPrsidentDirecteurgnral26193000PromutuelAssuranceBagotClaudeRuelJeanLarochePrsidentDirecteurgnral12989000PromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsJeanRoyAnneVaillancourtPrsidentDirectricegnrale37108000PromutuelAssuranceBellechasse-LvisNelsonLabrecqueDirectiongnralePrsidentpostevacant21754000PromutuelAssuranceBois-FrancsSuzanneL.MailhotRaymondBeaudetPrsidenteDirecteurgnral16759000PromutuelAssuranceCoaticook-SherbrookeRobertPerreaultRenLarochellePrsidentDirecteurgnral18570000PromutuelAssuranceDeux-MontagnesChantalLadouceurLucGrgoirePrsidenteDirecteurgnral25896000PromutuelAssuranceDrummondFernandTimmonsGuylaineRomaneskyPrsidentDirectricegnrale10381000PromutuelAssurancedelEstuaireAndrHabelBrunoLeclercPrsidentDirecteurgnral53414000PromutuelAssuranceHautSt-LaurentRogerDaoustDonaldMercierPrsidentDirecteurgnral18836000PromutuelAssuranceduLacauFjordOmerBouchardPierreRaymondPrsidentDirecteurgnral31589000PromutuelAssuranceLacSt-PierreLesForgesYvonHamelJeanBussiresPrsidentDirecteurgnral22614000PromutuelAssuranceLanaudirePierreClermontRenaldRoyPrsidentDirecteurgnral39322000Volume-primesGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE4 PromutuelAssuranceduLittoralGuyLapointePierreRaymondPrsidentDirecteurgnral28370000PromutuelAssuranceLotbinireMarioMofetteDenisDechnePrsidentDirecteurgnral23236000PromutuelAssuranceMontmagny-LIsletLaurentDeLadurantayePierreBeauregardPrsidentDirecteurgnral17167000PromutuelAssuranceMontsetRivesRogerBernierPierreBlairPrsidentDirecteurgnral11742000PromutuelAssuranceLOutaouaisMarcDesjardinsFranoisChartierPrsidentDirecteurgnral23845000PromutuelAssurancePortneuf-ChamplainMichelGauthierJeanMottardPrsidentDirecteurgnral44369000PromutuelAssurancePrairie-ValmontNolleAngeLarameJacinthePhaneuPrsidenteDirectricegnrale45852000PromutuelAssuranceRivire-du-LoupJeanPierreDesjardinsMarioMontminyPrsidentDirecteurgnral10710000PromutuelAssuranceRouyn-NorandaTmiscaminguePierreGingrasDianeDallairePrsidentDirectricegnrale11032000PromutuelAssuranceLaValleEricSmithDenisLarivirePrsidentDirecteurgnral11920000PromutuelAssuranceVaudreuil-SoulangesLucIsabelleLianeLevacPrsidentDirectricegnrale18945000PromutuelAssuranceVerchresRogerBrouardCarolTrippPrsidentDirectricegnrale16522000PromutuelAssuranceinc.OmerBouchardPrsidentduconseildadministrationSylvainFauchonChefdeladirectionJonathanPollenderChefdesoprations71210001erseptembre2013au31dcembre2013RAPPORTANNUEL20135 SylvainFauchonchefdeladirectionetOmerBouchardprsidentduconseildadministration.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE6 MessageduprsidentduconseildadministrationetduchefdeladirectionDansuneindustrieaussiconcurrentiellequelassurancededommagesilestessentielderepensersesfaonsdefairedereconsidrersesacquisetdevoirloinloindevant.CestdanscetespritquePromutuelAssuranceaentreprislanne2013aveclobjectifdesaisirlesoccasionsquiluipermettraientdecrerdelavaleurpourlensembleduGroupe.MotivsparlesrsultatsobtenusdepuisllaborationdenotreProgrammedetransormationdontunvolumeprimesadditionnelde110millionsdedollarsnousavonspoursuivilamiseenplacededirentsprojetsporteurs.Lacrationdenotrenouvelleimagedemarquequiatlanceociellementaudbutde2014sinscrivaitparaitementdanscettenouvelledynamique.Notredterminationconqurirdenouveauxmarchsdevaitinvitablementtreenadquationavecnotreenvironnementdaairesainsiquaveclesconsommateursquivoluentetquimodifentleurshabitudesdachat.Notrenouvelleidentitvisuelleestmaintenantlimagedecequenoussouhaitonstredynamiquesactuelstournsverslavenir.PrtsprendrenotreplaceNoussommesrsolumentdterminsleaire.DesrsultatsconcluantsLesconditionsclimatiquesonttsanscontreditlesujetayantleplusalimentlesdiscussionsdanslindustriedelassuranceaucoursdeladernireanne.SemultipliantlavitessegrandVlesvnementsmtorologiquesextrmesontunimpactmajeursurlarentabilitetlesassureursdoiventtrouverdessolutionsviablespourcomposeravecceschangementsclimatiquesquiontmaintenantpartiedenotreralit.Devantceconstatlindustriedoitperormeretadaptersesstratgiesenconsquence.PromutuelAssurancenchappepascettesituationetconscientdesenjeuxquiysontassocisleGroupemetenplacedirentesinitiativesluipermettantdesajustercemarchenmutation.EnmatiredeprimessouscritesPromutuelAssurancepeutsetarguerdacheruneexcellentecroissancepuisquecelleciatteint11autermedudernierexerciceinancier.Dansuneindustrieolacroissancepassetrssouventparlesacquisitionsnoussommesdautantplusfersdenosrsultatsquilstmoignentdudynamismedenotreorcedeventedansledveloppementdenouvellesclientles.LeGroupeestdoncplusquejamaisenmodecroissance.EnmodecroissanceRAPPORTANNUEL20137 Notrevolumeprimesslveainsi660000000comparativement596000000autermedelanne2012.SignedevitalitetdedynamismecettecroissanceestlersultatdeseortscombinsdetouteslesentitsduGroupe.AuchapitredessinistresPromutuelAssuranceatconronteauxconditionsclimatiquesdicilesquiontentranunehaussede4pointsdepourcentagedutauxdesinistresnetlequelstablit647landelanne2013.Lessinistressurvenusaumoisdedcembreonteuxseulscontribuuneaugmentationsignicativedenotretauxderaisnetcombinquislveainsi1017autermedeladernireanne.HeureusementdirentesactionsrattachesauProgrammedetransormationduGroupeontpermisdabaissernotretauxderaissouscritde07pointdepourcentage.Lesbonsrsultatsdeplacementobtenusaucoursdeladernireannepermettentdedgagerunrsultatnetde6000000.Quantlavoirdesmembresilatteint459000000comparativement431000000landelexercice2012.PromutuelRassurancequiapourmissiondorirdesproduitsetservicesderassuranceauxentitsduGroupeapleinementjousonrleauprsdePromutuelAssuranceMontsetRiveslorsdelatragdiesurvenueLacMgantic.Malgrlampleurdecesinistrecettelialeatoutdemmeterminlanne2013avecunexcdentnetde2017000comparativement3320000en2012.DesprojetsporteursLanne2013aaussittmoindelaralisationdenombreuxprojetsporteurspourleGroupe.UndesprojetssignicatisdeladernireannedemeuresanscontreditlacrationdePromutuelAssuranceinc.unesocitappartenantauGroupequianotammentpourobjectidacclrerlacroissanceendveloppantdenouveauxmarchs.Doteduncentredappelscettenouvelleentitatmiseenplacepourrpondreauxbesoinsdesconsommateursquisouhaitentpouvoircommuniqueravecnousdedirentesaonsetdirentsmoments.ParalllementnousavonsgalementrevulensembledenotresiteInternetenrendantdisponibleunesoumissionenligne.JumelelamiseenplacedediversoutilstechnologiqueslharmonisationdeplusieursmthodesdetravailagalementcontribulatteintedesobjectisdecroissanceambitieuxquelensembleduGroupesestxsenavorisantloptimisationdesprocessus.QuandsolidaritrimeavecfertLedraillementduntrainLacMganticaucoursdelt2013aveclesconsquencesdsastreusesquelonconnatauramarqutouteunegnrationquigarderajamaisgravesdanssammoirelesimagessurralistesdunebellergionduQubecsouslesfammes.CetvnementaussitristesoitilnousaurapermisdeconstaterquelpointlasolidaritunedesvaleursloriginedenotreGroupepeutassurmentcontribueraumieuxtredunecommunaut.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE8 DanstoutecettetragdiePromutuelAssuranceMontsetRivesataucurdesvnements.Nonseulementparcequelleassuraitplusieurscommercesetrsidentsafigsparcedsastremaisaussiparcequesonsigetaitsituproximitdeladsormaisclbrezonerouge.Cestavecunegrandeertquenousavonsconstatllandegnrositdesautresmutuellesquisontrapidementvenuesenaideleurconsurandesassurerquellepuisserapidementrpondreauxbesoinsdesmembresassurstouchsparlatragdie.Quandsolidaritrimeaveciertdegrandeschosespeuventtreralises.DesbtisseurshonorsAucoursdelanne2013nousavonseuleprivilgedevoircertainsdenosbtisseurstrereconnus.CestainsiqueM.ClaudeRivardareulaplushautedistinctiondelOrdredumritecoopratietmutualistequbcoisprixremisparleConseilqubcoisdelacooprationetdelamutualit.SescomptencessonespritderalliementincomparablesacapacithorsducommundeairecheminercertainsdossierscomplexesainsiquesavolontarmedeairecrotrelemouvementcoopratietmutualistesontdeslmentsquiontpermisM.Rivarddobtenircethonneur.DeuxautresbtisseursduGroupeontreuleshonneursdelOrdredumritecoopratietmutualistequbcoiscetteoisciau2edegr.IlsagitdeM.MarcmileDoraisquiadjoccuplepostededirecteurgnraldePromutuelAssurancePrairieValmontetdeM.MarcelBoivinquiatadministrateurauseindePromutuelAssurancePortneuChamplain.DesemploysengagsdanslarussiteLatteintedecesrsultatsetlaralisationdetouslesprojetsmisenplaceen2013nauraientputrepossiblessanslacontributionimportantedes1850employsduGroupequitraverstoutleQubecontmisleseortsncessaireslaconcrtisationdesobjectisxs.LadterminationprendrelaplacequinousrevientsurlemarchnestpluslaseulevolontdesdirigeantselleseconjuguemaintenantaveccelledetouslesemploysquisonttoutcommenousdterminsairequipepourlarussiteduGroupe.Mercichacundentrevousdecontribuernotresuccs.Votrecontributionnadgalequelavolontaveclaquellevousvousinvestissezjouraprsjourdanslaqutederussir.Noussommesplusquejamaisersdeairequipeavecvous.NoustenonsgalementremercierlesadministrateursetlesdirigeantsduGroupequisesontinvestisdeaonremarquable.Conscientsdelimportancedenousremettreconstammentenquestionilsontaitlepariquelacooprationetladterminationatteindrelesrsultatssurpasseraientlesembchesprovoquesparlechangement.ForceestdeconstaterquilsontmisjusteetqueleGroupeestprtsepropulserversdenouveauxsommets.LeprsidentduconseildadministrationOmerBouchardLechedeladirectionSylvainFauchonFCASFICARAPPORTANNUEL20139 ConseildadministrationGroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnraleGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE10 DegauchedroiteAdministrateurFernandTimmonsDPrsidentPromutuelAssuranceDrummondAdministrateurMichelGauthierEPrsidentPromutuelAssurancePortneu-ChamplainAdministrateurDenisDechneDDirecteurgnralPromutuelAssuranceLotbinireAdministrateurAndrHabelVPrsidentPromutuelAssurancedelEstuaireAdministratriceSuzanneL.MailhotEPrsidentePromutuelAssuranceBois-FrancsAdministrateurJeanCottenVAdministrateurPromutuelAssuranceRouyn-NorandaTmiscaminguePrsidentOmerBouchardEPrsidentPromutuelAssuranceduLacauFjordVice-prsidentGuyLapointeEVPrsidentPromutuelAssuranceduLittoralAdministrateurRenLarochelleDDirecteurgnralPromutuelAssuranceCoaticook-SherbrookeAdministrateurYvanRoseEabsentsurlaphotoDirecteurgnralPromutuelAssuranceLAbitibienneDMembreducomitdedontologieEMembreducomitexcutiVMembreducomitdevrifcation11RAPPORTANNUEL2013 OmerBouchardPrsidentAprsdestudesenagricultureOmerBoucharddevientpropritairedelaermeamilialesitueSaintBrunodansleSaguenayLacSaintJean.Sapassionpourlagricultureetlacooprationlamnesengagertrsttauseindedifrentsorganismesdesargion.IlaainsisigauxconseilsdadministrationdelUniondesproducteursagricolesdeNutrinoretduSyndicatdesbovins.IlaaussitreprsentantrgionallaFdrationdesproducteursdebovinsduQubecetprsidentduComitdesbovinsderormeetdeveauxlaitiers.IlestprsidentdePromutuelAssuranceduLacauFjorddepuislausiondePromutuelLacStJeanetdePromutuelSaguenayen2000.IlavaitauparavanttluadministrateurdePromutuelLacStJeanen1992etavaitaccdlaprsidencedecettesocitmutuelleen1997.GuyLapointeVice-prsidentPrsidentetactionnairedelaFermeGuirolaGuyLapointesigedepuis1987auseinduconseildadministrationdePromutuelAssuranceduLittoral.Ilyasuccessivementoccuplespostesdadministrateur19871995deviceprsident19952006etdeprsidentdepuis2006.M.Lapointeestunhommetrsimpliqudanssonmilieu.PendantplusieursannesilatadministrateurauseindesconseilsduSyndicatdebasedeSaintAlexandredelaFdrationdelUniondesproducteursagricolesdelaCteduSudduComitmultipartitedelaRivireFouquetteetduClubagroenvironnementalduKRTEnvirOSoldontilatleprsidentondateur.IlaaussitmembreduComitconsultatiagricoledelaMRCdeKamouraska.De2002janvier2013ilatmembreduconseildadministrationduGroupeDynacocooprativeagroalimentaire.ProfldesadministrateursduconseildadministrationGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE12 JeanCottenAdministrateurRetraitdeladministrationpubliqueJeanCottenesttitulairedunbaccalauratendroitdelUniversitLavaletdundiplmededroitnotarialenplusdavoircompltsascolaritdematriseengestiondespetitesetmoyennesorganisations.IlaoccupdespostesdadministrateurpublicauseindedirentesinstitutionsParcsCanadaPremiresNationsalgonquinesetinnuRgiergionaledelasantetdesservicessociauxConseilrgionaldedveloppementmunicipalitdAmosetSocitdedveloppementdelaBaieJames.De19961998ilatcooprantvolontaireauMali.AujourdhuiilsimpliquedanssacommunautensigeantauseinducomitderevitalisationdAngliersetdelaCorporationdedveloppementconomiquedAnglierstoutentantadministrateurdePromutuelAssuranceRouynNorandaTmiscamingue.DenisDechneAdministrateurDenisDechneesttitulairedunbaccalauratenrelationsindustriellesdelUniversitLavaloptionressourceshumaines.Ilaaussicompltavecsuccssascolaritdematriseenrelationsindustrielles.Durantsacarrireilaoccupdirentsposteslissondomainedexpertisequilsagissedeconsultationdeserviceconseiloudegestion.IlatravaillcommeresponsabledeprojetpendantdixanslanalysedesconditionsdetravaildesemployssyndiqusauQubec.ConseillerenressourceshumaineslaFdrationduGroupePromutuelde20002004ildevientparlasuitedirecteurgnraldePromutuelAssuranceLotbinire.FierdecontribueraumieuxtredesargionilsengagedansdirentescausesnotammentLeRelaispourlavielaFondationRvesdenantslaMaisondelaamilleetlAssociationdespersonneshandicapesdeLotbinire.MichelGauthierAdministrateurHommedaairesbienconnudanslargiondePortneuMichelGauthierestprsidentdePromutuelAssurancePortneuChamplaindepuisplusde40ans.ImpliquenpolitiqueilatmairedePortneu.LeaderdumouvementcoopratiilestpremierviceprsidentduConseilqubcoisdelacooprationetdelamutualitadministrateurauseindelaCooprativeJeunessedeSaintBasileenplusdtreprsidentduconseildadministrationdelaVillaSaintLonard.IlestmembreducomitexcutidelaFondationdesservicessantetsociauxdePortneuetilestactiauprsdelacommunautdesaairesnotammentauseindelAssociationdesgensdaairesdeSaintBasile.EnfnilestprsidentduFondsdinvestissementconomiquergionalprsidentdelaCooprativededveloppementCentreduQubecMauricieetviceprsidentdelaFdrationdesCooprativesdedveloppementrgionales.AndrHabelAdministrateurAndrHabelaaitdestudesensciencescomptableslAcadmieSaintLouisetencomptabilitlUniversitLavaltoutentravaillantpourSamsonBlair.En1977ilreprendlentreprisedesonpreLesencansdanimauxduBasSaintLaurentetenassumelaprsidencejusquen1995.LammeanneilondelesEntreprisesAndrHabelquioredesservicesencomptabilit.SacarrirechezPromutuelcommenceen1985entantqueviceprsidentdePromutueldelEstjusquen2008.AprslausiondecettedernireavecPromutuelTmiscouataildevientprsidentdePromutueldesRiverains.Depuis2012ilestprsidentdePromutuelAssurancedelEstuairersultatdelausiondePromutueldesRiverainsetdePromutuelGaspsielesles.ActidanssacommunautilatprsidentduClubRichelieuviceprsidentduconseildadministrationdelaCaisseDesjardinsduBicetsestimpliqudanslehockeymineur.RAPPORTANNUEL201313 RenLarochelleAdministrateurDiplmenassuranceetenadministrationRenLarochellearapidementmissonexpertiseauservicedelaMutuelledeCoaticookSherbrooke.PrivilgiantdesmthodesnovatricesengestiondesressourceshumainesM.Larochelleasurassemblersespairsautourdidesetdeprojetsavantgardistesporteursdecroissanceetderentabilit.Fortdeses31ansdexprienceauseindePromutuelAssuranceCoaticookSherbrookedont21entantquedirecteurgnralilagalementdveloppdeshabiletsenanalysederisquesetengestiondesventes.TrsimpliqudansdiverscomitsduGroupePromutuelilestaussiprsentdanssacommunaut.AinsienplusdoccuperunpostedenseignantenmarketingauSminairedeSherbrookeilestprsidentdelaTabledeconcertationdelaMRCdeCoaticookdesFtesdu150eanniversairedeCoaticooketduFondsdesolidaritdesargion.SuzanneL.MailhotAdministratriceSuzanneL.MailhotestdiplmedelUniversitLavalencommunicationetdelUniversitduQubecTroisRiviresengestiondesressourceshumaines.PrsidentedeMITRAServicesauxentreprisesdepuis1990elleadveloppunesolideexpertiseenanalyseorganisationnelle.ElleasigauseindesconseilsdadministrationduLieutenantgouverneurdudistrict7790duRotaryInternationalduCollgeClartaindeVictoriavilledelaCorporationduThtreParminou.ElleaaussiassumlaviceprsidencedusecteurvieinternedelaChambredecommercedesBoisFrancs.Depuis2007ellesestjointeauconseildadministrationdePromutuelAssuranceBoisFrancsaoccuplepostedeviceprsidenteetestprsentementprsidente.En2013ellesejointauxconseilsdadministrationdeSOCODEVIetdelaFondationSOCODEVI.YvanRoseAdministrateurBachelierenadministrationdesaairesoptionscomptabilitetfnanceproessionneldassuranceagrdelInstitutdassuranceduCanadaetmembredelOrdredesadministrateursagrsduQubecYvanRosedevientcontrleurfnancierdePromutuelAssuranceLAbitibienneen1980puisdirecteurgnralen1983.IlasigauconseilexcutidelaFdrationdescooprativesdedveloppementrgionalduQubec.IlaaussitleprsidentondateurdeH2OleFestivalCoopIGAExtradAmosetviceprsidentdelaCorporationdesFtesdu100edAmos.Ilest1erviceprsidentdelAssociationcanadiennedescompagniesdassurancemutuelles.DernirementilareulePrixdubnvolatenloisiretensportDollardMorinduministredelducationduLoisiretduSportduQubecainsiquelaMdailledujubildediamantdelareinelizabethII.FernandTimmonsAdministrateurFernandTimmonsacommencsacarrireenuvrantpourdiversescompagniesdanslaventeetleservicenotammententantquedirecteurdesventes.AvantdtrepropritaireetagriculteurFernandTimmonsestmembreduconseildadministrationdePromutuelAssuranceDrummonddepuis1979etprsidentdepuis1983.IlasigauconseildadministrationduSyndicatdegestionagricoledeDrummondentantquesecrtaire.ImpliquauprsdelaCaissepopulairedeWickhamilasigauconseildadministrationdecettederniredurant3ans.IlestmembredelUniondesproducteursagricolesoilasigdeuxansauconseildadministration.IlestgalementmembredescooprativesCoopexceletComaxdelaFdrationdesproducteursdeporcsduQubecetduClubconseilenagroenvironnementdelaCooprativeagricoledesBeauxChamps.GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE14 ComitsComitdeplacementMichelGauthierAdministrateurGroupePromutuelPrsidentPromutuelAssurancePortneuf-ChamplainMichelGosselinVice-prsidentPerformanceetinvestissementGroupePromutuelGatanGouletVice-prsidentSystmesdinformationGroupePromutuelYvanRoseAdministrateurGroupePromutuelDirecteurgnralPromutuelAssuranceLAbitibiennePascalTessier-FleuryVice-prsidentFinanceGroupePromutuelComitdesressourceshumainesRaymondBeaudetDirecteurgnralPromutuelAssuranceBois-FrancsOmerBouchardPrsidentduconseildadministrationGroupePromutuelPrsidentPromutuelAssuranceduLacauFjordDenisDechneAdministrateurGroupePromutuelDirecteurgnralPromutuelAssuranceLotbinireSuzanneL.MailhotAdministratriceGroupePromutuelPrsidentePromutuelAssuranceBois-FrancsAnneVaillancourtDirectricegnralePromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsComitdegouvernanceMarcelCloutierVice-prsidentPromutuelAssuranceLOutaouaisSylvainGodboutPrsidentPromutuelAssuranceAppalachesSt-FranoisDominiqueLerouxVice-prsidentePromutuelAssuranceLanaudireJean-DenisMorinVice-prsidentPromutuelAssuranceBeauce-EtcheminsCarolTrippDirectricegnralePromutuelAssuranceVerchresRAPPORTANNUEL201315 ComitdegestionGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE16 DegauchedroiteJonathanPollenderVice-prsidentMarketingetdveloppementdesafairesChedesoprationsPromutuelAssuranceinc.SimonGirardVice-prsidentStratgiedentrepriseetsurveillancedesrisquesGuyLecoursVice-prsidentAssuranceGatanGouletVice-prsidentSystmesdinormationPascalTessier-FleuryVice-prsidentFinanceNormandMorinVice-prsidentVricationricDrouinVice-prsidentRessourceshumainesSylvainFauchonChedeladirectionMichelGosselinVice-prsidentPerormanceetinvestissementRAPPORTANNUEL201317 Faitssaillants2013GroupePromutuelSocitsmembresetinstitutionsliesPointsdeserviceSigesetbureaux133CompositiondesprimessouscritesAPERUFINANCIERCUMULAU31DCEMBRE20132012retraitRSULTATSPrimessouscrites660000000596000000Primesnettesgagnes600000000552000000Indemnitsauxassurs402000000347000000Excdentavantimptssurlerevenu700000032000000Excdentnet600000023000000ACTIFPlacementsprtsetliquidits652000000650000000Dbiteursetautresactifs311000000284000000Actifscorporelsetincorporels131000000135000000Partdesrtrocessionnairesetrassureursdanslesprovisions390000003400000011330000001103000000PASSIFProvisionsSinistresenvoiederglement194000000168000000Primesnongagnes334000000305000000528000000473000000Crditeursetautrespassifs146000000199000000674000000672000000AVOIRDESMEMBRESCapitalrservesetexcdents45900000043100000011330000001103000000Ressourceshumaines1850Auto386Habitation364Agricole9Entreprise16GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE18 PortraitsfnanciersSOMMAIRE21GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE22BILANAUDIT23VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT24TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT27FONDSDEPLACEMENTPROMUTUEL28TATDELACTIFNETAUDIT28TATDELVOLUTIONDELACTIFNETAUDIT29TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT31FONDSDEGARANTIEPROMUTUEL32BILANAUDIT32VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT33TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDIT35PROMUTUELRASSURANCE36BILANAUDIT37VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDIT38TATDESRSULTATSAUDIT39TATDURSULTATTENDUAUDIT41PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.42BILANAUDIT43VARIATIONSDESCAPITAUXPROPRESAUDIT44TATDESRSULTATSAUDIT45TATDURSULTATTENDUAUDIT GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE22BILANAUDITAU31DCEMBRE1ERJANVIERenmilliersdedollarscanadiens201320122012RetraitRetraitACTIFActifcourantTrsorerie512652412071Dbiteurs655059124701Travauxencours417310348Fraispaysdavance325220771981Imptssurlesbnfces6791731Investissementnetdansdescontratsdelocation-fnancementencaissableaucoursduprochainexercice13213113016156154029231Imptsdirs371136241818Investissementnetdansdescontratsdelocation-fnancement132263Immobilisationscorporelles119511286513222Immobilisationsincorporelles244952573917054Actiautitredesavantagessociauxlaretraite961PlacementsconfsFondsdeplacementPromutuel202487166600141169Totaldelactif259761224362182757PASSIFPassifcourantCrditeursetraiscourus981194306997Revenusreports566277253Imptsurlesbnfces416Incitatilalocation13673Avancedunesocitsouscontrlecommun6000Tranchedesdetteslongtermechantmoinsdunan1678213613527159997913874Incitatilalocation792652648Revenusreports203061707815054Detteslongterme18245288206375Passiautitredesavantagessociauxlaretraite98662308CrancedesmembresdeFondsdeplacementPromutuel202487166600142447Participationsanscontrle4382Totaldupassif268989232995185088AVOIRDESMEMBRESDfcit54811118720Cumuldesautreslmentsdursultattendu374775151611Totaldelavoirdesmembres922886332331Totaldupassifetdelavoirdesmembres259761224362182757 RAPPORTANNUEL201323VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsdursultatDfcittenduTotalSolderetraitau1erjanvier201272016112331Pertenettedelexercice398398AutreslmentsdursultattenduPerteactuariellesurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde217359045904Soldeau31dcembre2012111875158633Soldeau31dcembre2012111875158633Pertenettedelexercice43634363AutreslmentsdursultattenduGainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde138637683768Soldeau31dcembre2013548137479228 GROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE24TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RetraitRevenusContributiongnrale1257611914Inormatique1285111447Facturationdeservices82496960Planifcationstratgique69734994Outildegestiondesinistres25982867Outildegestionentrepriseetagricole1936ProgrammedetransormationPhnix50004000PlandvolutionPromutuel29753092Intendance8731022Financiers46915407746387FraisRessourceshumaines1359612507Ressourcesphysiques1421212512Ressourcesconseils58665835Planifcationstratgique69734994Outildegestiondesinistres25982867Outildegestionentrepriseetagricole1936ProgrammedetransormationPhnix108124536PlandvolutionPromutuel29753092Financiers7497235971747066Perteavantimptssurlesbnfces5640679Recouvrementdimptssurlesbnfces1277281Rsultatnetdelexercice4363398AutreslmentsdursultattendulmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainperteactuariellesurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde13862173en201237685904Rsultattendu5956302 RAPPORTANNUEL201325 FondsdeplacementPromutuel FONDDEPLACEMENTPROMUTUEL28TATDELACTIFNETAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFTrsorerie3204578PlacementsMarchmontaire89167350Obligations9189373283Actions9513375909Partsprivilgies29742150PapierscommerciauxadosssdesactifsPCAA6365Dbiteurs7181062Totaldelacti202838166697PASSIFDcouvertbancaire4Crditeursetfraiscourus35193Actinet202487166600TATDELVOLUTIONDELACTIFNETAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Soldeaudbutdelexercice166600142447Augmentationdelactifnetlielexploitation119537697OprationssurlesunitsSouscriptiondunits4057924845Rachatdunitsetdistributionsdesrevenus166458389Augmentationdcoulantdesoprationssurlesunits2393416456Soldelafndelexercice202487166600 RAPPORTANNUEL201329TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RevenusIntrts30752610Dividendes26762536Plus-valuesurplacements65403820Moins-valuesurlaparticipationdansuneinstitutionlie996Plus-valuesurinstrumentsdrivs81164123728134FraisHonorairesdegestionetdegardedevaleurs326285Administration93152419437Augmentationdelactifnetlilexploitation119537697 FondsdegarantiePromutuel FONDDEGARANTIEPROMUTUEL32BILANAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFTrsorerie4150Placementsdisponibleslavente80558188Dbiteurs2032Imptssurlesbnfces130115Totaldelactif82468385AVOIRDESMEMBRESCapital56505650Rservegnrale26282515Cumuldesautreslmentsdursultattendu32220Totaldelavoirdesmembres82468385VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsRservedursultatCapitalgnraletenduTotalSoldeau1erjanvier2012587523232738471Excdentnet192192Autreslmentsdursultattendu5353Rductiondecapital225225Soldeau31dcembre2012565025152208385CumuldesautreslmentsRservedursultatCapitalgnraletenduTotalSoldeau1erjanvier2013565025152208385Excdentnet113113Autreslmentsdursultattendu252252Soldeau31dcembre201356502628328246 RAPPORTANNUEL201333TATDESRSULTATSETDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Revenusdeplacement307401FraisAdministration140125Financiers1313153138Rsultatavantimptssurlesbnfces154263Imptssurlesbnfces4171Rsultatnet113192AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontventuellementreclasssaursultatnetGainspertesnonralisessurlesplacementsdisponibleslaventenetdesimptssurlesbnfcesde7115en201219441Reclassementdesgainssurlesplacementsdisponibleslaventeaursultatnetnetdesimptssurlesbnfcesde2234en20125894Variationdesautreslmentsdursultattendu25253Rsultattendu139139 PromutuelRassurance PROMUTUELRASSURANCE36BILANAUDITAU31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012ACTIFPlacementsTrsorerie39576582Placementslajustevaleurparlebiaisdursultatnet8721Placementsdisponibleslavente185836171651Prts56126350Billetsdessocitssouscontrlecommun6428201833193304Dbiteurs2264823743Imptssurlesbnfces62557171ActisautitredescessionsenrtrocessionetrassuranceSinistresenvoiederglement3223322308Primesnongagnes6681112193891433527Fraisdacquisitionreports1255611423Imptsdirs11531080Immobilisationscorporelles50Immobilisationsincorporelles1970Totaldelactif283359272268PASSIFPassisrelatisauxcontratsdassuranceSinistresenvoiederglement9340684409Primesnongagnes6727465841Commissionsnongagnes18623859162542154109Crditeursetraiscourus1489111889Dptsdesrtrocessionnairesetrassureurs869211804Totaldupassif186125177802AVOIRDESMEMBRESCapital32843284Rservegnrale7151869501Excdentsnonrpartis1281713185Cumuldesautreslmentsdursultattendu96158496Totaldelavoirdesmembres9723494466Totaldupassifetdelavoirdesmembres283359272268 RAPPORTANNUEL201337VARIATIONSDELAVOIRDESMEMBRESAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsSurplusRserveExcdentsdursultatCapitaldapportgnralenonrpartistenduTotalSoldeau31dcembre201132846906618112495577188421Excdentnet33203320AutreslmentsdursultattenduPlacementsdisponibleslavente27312731Quote-partdelaparticipationdansunecoentreprise66CessiondeparticipationdansPromutuelInnovationinc.690690Soldeau31dcembre201232846950113185849694466Soldeau31dcembre201232846950113185849694466Excdentnet20172017Redressementdurgimederetraitenetdesimptssurlesbnfcesde136368368AutreslmentsdursultattenduPlacementsdisponibleslavente11021102Gainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde61717Soldeau31dcembre201332847151812817961597234 PROMUTUELRASSURANCE38TATDESRSULTATSAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012RevenusPrimesbrutessouscrites161230149073Augmentationdesprimesbrutesnongagnes67237688Primesbrutesgagnes154507141385Cessionenrtrocessionetrassurance2773122412Primesnettesgagnes126776118973CotdessinistresIndemnitsetraisderglement10349593535Recouvrementdesrtrocessionnairesetrassureurs2365612724Sinistresnets7983980811Excdentbrut4693738162FraisAcquisition3942132951Administration104649042ContributionspcialelOutildegestionentrepriseetagricole5000Commissionssurrtrocessionetrassurance45393869Fraisnets5034638124Excdentpertedoprationdassurancedesactivitspoursuivies340938Revenusdeplacement93456200Fraisfnanciers71864986275551Excdentprovenantdesactivitspoursuiviesavantimptsetquote-part52185589Imptssurlesbnfces8111468Excdentprovenantdesactivitspoursuiviesavantquote-part44074121Quote-partdesrsultatsdelaparticipationdansunecoentreprise260Excdentnetprovenantdesactivitspoursuivies44073861Pertenetteprovenantdesactivitsabandonnes2390541Excdentnet20173320 RAPPORTANNUEL201339TATDURSULTATTENDUAUDITPOURLEXERCICETERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiens20132012Excdentnet20173320AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontreclasssultrieurementaursultatnetGainsnonralissdelapriodesurlesplacementsdisponibleslaventenetdesimptssurlesbnfcesde1349920en201236662948Reclassementdesgainssurlesplacementsdisponibleslaventeaursultatnetnetdesimptssurlesbnfcesde94380en20122564217Quote-partdursultattendudelaparticipationdansunecoentreprise611022725lmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainactuarielsurlesrgimesderetraitenetdesimptssurlesbnfcesde6en201217Variationdesautreslmentsdursultattendu11192725Rsultattendu31366045 PromutuelSocitdeportefeuilleinc.TATSFINANCIERSCONSOLIDSAVECSAFILIALEPROMUTUELASSURANCEINC. PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.42BILANAUDITAU31DCEMBRE27MAIenmilliersdedollarscanadiens20132013ACTIFLiquiditsetplacementsTrsorerie7910000Placements12601Participationdansuneentrepriseassocie371271710000PrimesrecevoiretautresdbiteursRevenuscourussurplacements55Primesrecevoir6922Assureurs24Rassureur150GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale4PromutuelCSPdesRivesdeMontralinc.110Autresdbiteurs3197584AutreslmentsdactifPartdurassureurdanslesprovisionspourSinistresenvoiederglement2370Primesnongagnes3613Fraisreports1557Autres517591Imptsdiffrs404Immobilisationscorporelles413Immobilisationsincorporelles1483Totaldelactif3019210000 RAPPORTANNUEL201343BILANAUDITAU31DCEMBRE27MAIenmilliersdedollarscanadiens20132013PASSIFProvisionsSinistresenvoiederglement6339Primesnongagnes10834Commissionsderassurancenongagnes101218185Dcouvertdetrsorerie128CrditeursRassureur1407Intrtspayersurlemprunt45PromutuelCSPdesRivesdeMontralinc.57Fournisseursetautresraiscourus10162525Passifdimptsexigibles235Passifautitredesrgimesderetraite89Emprunt11001100222621100CapitauxpropresCapitalactions89008900Dfcit1034Cumuldesautreslmentsdursultattendu6479308900Totaldupassifetdescapitauxpropres3019210000VARIATIONSDESCAPITAUXPROPRESAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensCumuldesautreslmentsdursultattenduGainssurGainsActionsplacementsactuarielsordinairesdisponiblessurlesrgimesetprivilgiesDfcitlaventederetraiteTotalSoldeau27mai2013Pertenettedelapriode10341034Autreslmentsdursultattendu244064missiondactionsordinaires78007800missiondactionsprivilgies11001100Soldeau31dcembre20138900103424407930 PROMUTUELSOCITDEPORTEFEUILLEINC.44TATDESRSULTATSAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensRevenusPrimessouscrites7121Augmentationdesprimesbrutesnongagnes599Primesbrutesgagnes6522Cessionaurassureur2300Primesnettesgagnes4222CotdessinistresIndemnitsetraisinhrents4594Recouvrementdurassureur1000Sinistresnets3594Excdentbrut628FraisOpration2887Taxessurprimes215Revenusdecommissionsderassurance716Autresrevenusrelisauxraisdoprations352351Pertedassurance1723Revenusdeplacement251Intrtssurfnancement47Autresrevenus48Amortissementdeclientle17Perteavantimptsetquote-part1488Imptssurlesbnfces418Perteavantquote-part1070Quote-partdursultatdansuneentrepriseassocie36Pertenette1034 RAPPORTANNUEL201345TATDURSULTATTENDUAUDITPOURLEPREMIEREXERCICEDE218JOURSTERMINLE31DCEMBRE2013enmilliersdedollarscanadiensPertenette1034AutreslmentsdursultattendulmentsquiserontreclasssultrieurementaursultatnetGainsnonralisssurlesactisdisponibleslaventenetsdesimpts30Reclassementlexcdentdelexercicedesgainsralisssurlesactisdisponibleslaventenettesdesimpts624lmentsquineserontpasreclasssultrieurementaursultatnetGainsactuarielssurlesrgimesderetraitenetsdesimptssurlesbnfces40Totaldesautreslmentsdursultattendu64Rsultattendu970 OrganigrammeduGroupePromutuelGroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnralePromutuelSocitdeportefeuilleinc.ASSURANCEPromutuelRassurance26socitsmutuellesdassurancegnraleGARANTIEFINANCIREFondsdegarantiePromutuelASSURANCEPromutuelAssuranceinc.Plusdundemi-milliondassursGROUPEPROMUTUELFDRATIONDESOCITSMUTUELLESDASSURANCEGNRALE46 GroupePromutuelFdrationdesocitsmutuellesdassurancegnrale2000boulevardLebourgneufbureau400QubecQubecG2K0B6Tlphone418840-1313Tlcopieur418840-9900promutuelassurance.caCourrielfederationpromutuel.caConceptiongraphiqueetcoordinationVice-prsidenceMarketingetdveloppementdesaffairesduGroupePromutuelDptlgalBibliothqueetArchivesnationalesduQubec2014 PROMUTUELASSURANCE.CA