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Même dans ce contexte exceptionnel, nous sommes disponibles aux quatre coins du Québec pour répondre à vos besoins. 

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Promutuel Assurance Bois-Francs : ce qu'on connaît bien s'assure mieux.

Avec des bureaux à Victoriaville et à Asbestos établis depuis longtemps, on connaît votre réalité mieux que quiconque. C'est un plus quand il s'agit de vous offrir les meilleures protections pour assurer votre maison, votre auto, votre entreprise ou votre ferme, et ce, en fonction de votre budget. Bienvenue chez vous !

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Avis de nomination - Marc-André Dallaire

Le conseil d’administration de Promutuel Assurance Bois-Francs est heureux d’annoncer la nomination de M. Marc-André Dallaire au poste de directeur général. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, M. Dallaire saura apporter une contribution significative à l’avancement de la Société mutuelle afin de la positionner avantageusement dans un marché hautement concurrentiel. Il contribuera ainsi au rayonnement de Promutuel Assurance au sein de la communauté, des milieux d’affaires et des intervenants de l’industrie.

Titulaire d’un baccalauréat en actuariat et d’un baccalauréat en administration des affaires, M. Dallaire cumule plus de 24 années d’expérience dans le milieu de l’assurance de dommages. Il est reconnu comme un gestionnaire qui sait rassembler des individus autour d’un projet commun. Nul doute que sa rigueur, son côté collaboratif et son expertise reconnue, tant sur le plan de la gestion que sur celui des opérations, seront des atouts majeurs pour le développement et la poursuite des objectifs de la Société mutuelle.

Nous lui souhaitons la bienvenue et bon succès dans ce nouveau défi !

Assemblée annuelle virtuelle 2021

La prochaine assemblée annuelle des membres (« l’assemblée ») de Promutuel Assurance Bois-Francs se tiendra le 8 juin à 18 h 30 sous forme virtuelle uniquement, par webdiffusion en direct, dans le respect des règles sanitaires en vigueur.

Tous les membres qui le souhaitent, quel que soit leur emplacement géographique, pourront assister à cette assemblée, y voter et poser des questions écrites par l’entremise de la plateforme virtuelle. Pour y participer, les membres-assurés doivent s’inscrire en communiquant avec la Société au 819 752-5000, poste 0, ou à l’adresse courriel [email protected] au plus tard le 3 juin. Cliquez ici pour consulter l’avis de convocation.

Assemblée annuelle 2021

La prochaine assemblée annuelle des membres de votre mutuelle aura lieu au cours des prochaines semaines en mode virtuel uniquement. L’avis de convocation sera publié ici sous peu. Restez à l’affût!

Suzanne Mailhot, présidente SOCODEVI

Nous sommes très heureux d’annoncer que Mme Suzanne Mailhot, présidente de Promutuel Assurance Bois-Francs, a été nommée au poste de présidente de la Société de coopération pour le développement international.

Cette nomination, qui sera officialisée lors des assises de SOCODEVI qui se tiendront en novembre prochain, témoigne de son engagement profond envers la mission de SOCODEVI.

Nous sommes fiers de compter dans nos rangs des personnes de cœur qui contribuent à améliorer le quotidien des gens dans le besoin.

Félicitations à Mme Mailhot pour cette nomination et bon succès dans vos nouvelles fonctions!​

LÀ pour donner à notre communauté

Promutuel Assurance Bois-Francs est fière de soutenir la Fondation CLSC Suzor-Coté. Notre objectif était d’amasser 5000 $ pour contribuer à financer 10 concentrateurs d’oxygène prêtés à la population. Il a non seulement été atteint, mais dépassé! C’est une belle somme qui servira à aider les gens de notre communauté.

LÀ, pour la Fondation du CLSC Suzor-Côté

La soirée pour le 20e anniversaire de la Fondation du CLSC Suzor-Côté, qui s’est tenue le 30 mars dernier, a permis d’amasser un montant record de 50 000 $. Promutuel Assurance Bois-Francs, présente parmi les 320 convives qui ont participé à l’événement-bénéfice, n’est vraiment pas passée inaperçue!

Depuis 1999, la Fondation a pour mission de contribuer au mieux-être de la population par le financement de programmes et d’équipements spécialisés prêtés gratuitement afin de faciliter le maintien à domicile. Quelque 30 000 personnes bénéficient annuellement des services du CLSC.

On est LÀ pour les gens de chez nous!

Assemblée générale annuelle

Les membres-assurés de Promutuel Assurance Bois-Francs sont attendus le 24 mars 2019 prochain, à 10 h, à l’hôtel Le Victorin – Centre des congrès. Un brunch suivra l’assemblée. Membres-assurés, merci de confirmer votre présence avant le mercredi 13 mars 2019, auprès de notre réceptionniste, par courriel à [email protected] ou par téléphone au 819 752-5000, poste 0 ou au 1 800 463-3829, poste 0.

En cas d’annulation, l’assemblée sera remise au lundi 25 mars 2019, à 19 h 30 et au même endroit. Nous espérons vous y voir en grand nombre! Consultez l’avis de convocation.

Gagnante du concours « Là à la journée INPACQ Acéricole »

Voici la gagnante du concours! Elle a rempli un bulletin de participation à l’espace promotionnel animé par les agents en assurance entreprise de notre mutuelle dans le cadre de cette journée qui s’est déroulée le 11 janvier 2019 à Victoriaville.

UNE NOUVELLE DIRECTRICE GÉNÉRALE

Le conseil d'administration de Promutuel Assurance Bois-Francs est heureux d'annoncer la nomination de Suzan Francoeur au poste de directrice générale. Mme Francoeur travaille dans le domaine de l’assurance depuis plus de vingt ans. Elle a occupé différentes fonctions dans le domaine des ventes, de la gouvernance et de l’expérience client au sein d’assureurs reconnus. Bienvenue!

Gagnants du concours « Congé de paiement pour 1 an »

Promutuel Assurance Bois-Francs est heureuse de dévoiler le nom des gagnants de son concours « Congé de paiement pour 1 an ». Il s’agit de M. Alain Caron et de Mme Danielle Giguère de Victoriaville. Félicitations!

En répondant à un sondage de satisfaction en ligne entre le 15 mars 2017 et le 15 février 2018 à la suite d’un règlement de sinistre, ils sont devenus admissibles au concours.

Mme Danielle Giguère et M. Alain Caron, membres-assurés chez Promutuel Assurance Bois-Francs, ont remporté un congé de paiement de leur prime d’assurance habitation pour un an. Ils sont accompagnés de Mme Christine Hubert, directrice – Indemnisation.

Deux membres-assurés intronisés au Temple de la renommée de l’agriculture

Nous avons tenu à souligner l’intronisation de deux bâtisseurs inspirants, M. Robert Lefebvre et M. Claude Pépin, membres-assurés de Promutuel Assurance Bois-Francs, qui ont fait leur entrée au prestigieux Temple de la renommée de l’agriculture. Par leur implication, leur ténacité et leur excellent travail, ils ont contribué au développement de l’agriculture québécoise. Bravo pour votre dynamisme et votre engagement! Votre apport, qui mérite d’être reconnu, est une grande fierté pour la région.

Témoignage de reconnaissance à M. Claude Normand

Lors de l’AGA du 25 mars 2018, la présidente du CA, Mme Suzanne L. Mailhot, et les administrateurs de Promutuel Assurance Bois-Francs ont tenu à manifester leur reconnaissance à M. Claude Normand, ex-administrateur qui a consacré 19 années au développement de la Mutuelle, dont 5 années comme vice-président du CA. Il a reçu une plaque de reconnaissance ainsi qu’un panier de produits de l’érable.

Assemblée générale annuelle

Les membres-assurés de Promutuel Assurance Bois-Francs sont attendus le 25 mars prochain, à 10 h, à l’hôtel Le Victorin – Centre des congrès. Un brunch suivra l’assemblée. Membres-assurés, merci de confirmer votre présence avant le mercredi 14 mars, auprès de notre réceptionniste, par courriel à [email protected] ou par téléphone au 819 752-5000, poste 0 ou au 1 800 463-3829, poste 0.

Nous espérons vous y voir en grand nombre! Consultez l’avis de convocation.

Soutien à Répit Jeunesse

En 2017, M. Raymond Beaudet et Mme Pauline Durand, respectivement directeur général et directrice – Ventes et développement des affaires de Promutuel Assurance Bois-Francs, ont été les fiers coprésidents d’honneur de Répit Jeunesse.

Cet organisme vient en aide aux jeunes de la rue et en difficulté de 12 à 30 ans. Les jeunes y sont guidés et accompagnés dans leurs démarches vers l’autonomie et la participation sociale. Soulignons que les employés ont aussi contribué à la cause en participant chaque semaine au « Vendredi Jeans » en échange de 2 $. Ils ont ainsi amassé la somme de 2 500 $.

Le président de Répit Jeunesse, Patrick Girard, a tenu à remercier l'équipe de la Mutuelle en ces mots : « Merci infiniment à vous toutes et tous pour votre pensée humaine et solidaire! »

NOUVEAU!
Vous l'attendiez, le voici : le contrat en ligne!

Exit le contrat papier! Grâce à son tout nouveau service en ligne, Promutuel Assurance vous permet dorénavant de recevoir vos polices et certificats d’assurance de façon numérique. Comment? Tout simplement en vous abonnant au Contrat en ligne dans l’Espace client !

Ce service a tout pour plaire! De plus, en vous abonnant au Contrat en ligne, vous courez la chance de gagner un crédit-voyage de 5 000 $ pour votre destination de rêve ou l’une des douze valises haut de gamme!

Pour connaître tous les avantages de l’Espace client, cliquez ici .

Heureuse gagnante du concours « Congé de paiement pour 1 an »

Promutuel Assurance Bois-Francs félicite chaleureusement sa gagnante du concours « Congé de paiement pour 1 an », Mme Annie Arsenault, de Victoriaville.

Rappelons qu’après le règlement d’un sinistre, nos membres-assurés sont invités à répondre à un sondage de satisfaction en ligne. Nous déclarons une personne gagnante chaque année parmi les sondages reçus.

FÉLICITATIONS À NOTRE GAGNANT D’UN CINÉMA-MAISON !

Promutuel Assurance Bois-Francs est heureuse d’annoncer le gagnant du concours « On vous prédit un beau prix ! », organisé dans le cadre du Pique-nique Holstein Québec 2015 qui s’est déroulé le 10 juillet, à Victoriaville, à la ferme Fleury et fils.

Félicitations à M. Marc Coursol de Ferme-Neuve, qui a remporté un cinéma-maison ! Il a été désigné gagnant par tirage au sort au cours de la semaine suivant l’événement.

Félicitations à la gagnante de notre concours « Congé de paiement pour 1 an » !

Promutuel Assurance Bois-Francs est très heureuse d’annoncer la gagnante du concours « Congé de paiement pour 1 an ». Il s’agit de Mme Johanne Provencher, qui gagne ainsi le montant de sa prime d’assurance automobile. Toutes nos félicitations !

Rappelons qu’à la suite du règlement d’un sinistre, nous demandons à nos membres-assurés de remplir un sondage de satisfaction. Cela nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. Chaque année, nous déclarons un gagnant parmi les répondants.

Gagnant d’un cinéma maison

Promutuel Assurance Bois-Francs a participé au Salon de l'habitation Kinsmen, qui s’est déroulé du 13 au 15 mars. Dans le cadre de cet événement, nous avons organisé un concours et recueilli les bulletins de participation des visiteurs. Félicitations à M. Christian Lecours de Victoriaville, notre heureux gagnant d’un cinéma-maison !

Des résultats positifs pour l'exercice financier 2014

Assemblée générale annuelle 2015

Lors de son assemblée générale annuelle, qui s'est tenue le 8 mars dernier, Promutuel Assurance Bois-Francs a dévoilé des résultats positifs pour l'exercice financier terminé le 31 décembre 2014. La croissance est au rendez-vous et l'avenir s'annonce des plus prometteurs pour nous !
Pour plus de détails, voici le communiqué de presse à ce sujet.

Assemblée générale annuelle

Assemblée générale annuelle - Promutuel Assurance Bois-Francs

Les membres-assurés de Promutuel Assurance Bois-Francs sont attendus le 8 mars prochain, à 10 h, au Victorin. Nous espérons vous y voir en grand nombre ! Pour consulter l'avis de convocation, cliquez sur le lien suivant :

Avis de convocation

Solidaires du Relais pour la vie

C’est souvent après l’annonce d’un diagnostic qu’on réalise l’importance de la santé. C’est ce qui a motivé toute l’équipe de Promutuel Assurance Bois-Francs à participer au « vendredi jeans » en donnant 2 S chaque semaine. Ainsi, le 26 mai dernier, M. Raymond Beaudet, directeur général, a remis un chèque de 2 092 $ à Mme Annick Bergeron, du Relais pour la Vie. Ils sont accompagnés de quelques employés ayant fièrement participé à la collecte.

Gagnante du concours "Congé de paiement pour 1 an"

Gagnante du concours

Mme Jeannine Hinse est la gagnante du concours « Congé de paiement pour 1 an ». Elle a remporté un congé de paiement de sa prime d’assurance automobile. Elle est entourée de M. Raymond Beaudet, directeur général de Promutuel Assurance Bois-Francs, et de Mme Christine Hubert, directrice – Indemnisation.

Gagnant du concours "Allez participe aux assemblées !"

Gagnant du concours

M. Roger Béliveau de Warwick est l’heureux gagnant du concours « Allez participe aux assemblées ! », qui a eu lieu le 16 mars dernier. Celui-ci est entouré de Mme Suzanne L. Mailhot, présidente de Promutuel Assurance Bois-Francs, et de M. Raymond Beaudet, directeur général, qui lui remettent son prix : une tablette 10 po Samsung Galaxy avec étui.

Une commandite de 250 000 $ sur 10 ans

Le nouveau Complexe multisport porte fièrement le nom de Promutuel Assurance

Au-delà du partenariat entre la Commission scolaire des Bois-Francs, la Ville de Victoriaville, le Cégep et Promutuel Bois-Francs, ce sont des valeurs communes que nous partageons. Favoriser le développement de notre jeunesse étudiante par le sport, augmenter la rétention de la population et offrir un attrait aux futurs résidents. Aussi, démontrer que le partenariat et les alliances peuvent répondre à chacun des acteurs d'un projet. Collectivement, tous peuvent être gagnants.

Des rabais supplémentaires à portée de main

Promutuel Bois-Francs, fier partenaire du projet d'habitation durable de Victoriaville 

Promutuel Bois-Francs est maintenant un fier partenaire du projet d'habitation durable de Victoriaville. Ce projet de construction, ou de rénovation écologique et écoénergétique, permet à un assuré ayant une certification 3, 4 ou 5 étoiles de bénéficier d'un plan de groupe lui donnant un rabais d'assurance de 10 % pour sa résidence et de 5 % pour automobile. Consultez le site www.habitationdurable.com pour plus de détails concernant ce programme (voir la rubrique « rabais des partenaires »).

Administrateurs

Suzanne L. Mailhot
Présidente
Présidente du comité exécutif
Stratford
François St-Cyr
Vice-président du conseil d'administration et du comité exécutif
Président du comité d'audit
Princeville
Réginald Paquette
2e vice-président du conseil d'administration et membre du comité exécutif
Président du comité d'éthique
Saint-Albert-de-Warwick
Jean-Guy Blanchette
Membre du comité d'audit
Victoriaville
Mona Gauthier
Membre du comité d'éthique
Victoriaville
Thérèse Vincent
Membre du comité d’audit
Sainte-Séraphine
Natasha Canin
Membre du comité d'éthique
Victoriaville

Équipe de gestion

Marc-André Dallaire
Directeur général
Pauline Durand, PAA
Directrice des opérations - Assurance des entreprises, agricole et courtage
Simon Genest
Directeur – Indemnisation
Justin Lemay
Directeur – Finances et administration
Mariève Maréchal
Directrice par intérim des opérations - Assurance des particuliers

Nos autres produits d'assurance

En plus de l’assurance auto, habitation, véhicule récréatif, entreprise et agricole, Promutuel Assurance offre à ses membres-assurés des produits complémentaires afin de répondre à leurs divers besoins.

Utilisez le menu de navigation à votre droite pour découvrir nos autres produits.

Assurance de personnes

Grâce à un réseau de conseillers en sécurité financière*, Promutuel offre à ses 
membres-assurés l'accès à toute une gamme de produits en assurance de personnes.

Produit Assurance de personne - Promutuel Assurance

  • Assurance vie permanente
  • Assurance vie permanente sans examen médical
  • Assurance vie temporaire
  • Vie universelle
  • Assurance invalidité
  • Assurance maladies graves
  • Assurance soins de longue durée
  • Assurance voyage

Pour obtenir de l'information sur ces produits en assurance de personnes,
composez le 1 800 510-4630, poste 2322. 

*Les conseillers en sécurité financière sont rattachés à Promutuel Assurance
Boréale et offrent les produits de plusieurs assureurs-vie.

Rapport annuel 2020

Nous avons ainsi traversé 2020, année pour le moins particulière marquée par la pandémie de COVID-19, en ayant toujours en tête les principes mutualistes qui font partie de nos racines. Ils ont nourri notre volonté d’être présents pour les gens de chez nous et nos communautés, tout en offrant un service de qualité à nos membres-assurés.

Nos résultats sont teintés par la situation exceptionnelle liée à la pandémie, mais ils traduisent aussi la rigueur et le dynamisme dont nous avons su faire preuve, et nous en sommes des plus fiers. Consultez notre rapport annuel pour en savoir davantage.

Rapport annuel 2019

Pour faire face aux bouleversements que traverse notre industrie et continuer à jouer fièrement notre rôle d’assureur mutualiste dans la région, nous avons posé des gestes importants en 2019 visant à renforcer la résilience de votre Société mutuelle et d’assurer son développement.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de la dernière année.

Rapport annuel 2018

Tout au long de son histoire, Promutuel Assurance a su s’adapter aux changements pour se développer, tout en restant fidèle à son essence mutualiste. En 2018, nous avons misé sur cette force pour continuer d’avancer et de nous distinguer, dans un contexte où le marché de l’assurance est en pleine transformation.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître le bilan de l’année 2018.

Rapport annuel 2017

La raison d’être de l’assurance est de protéger nos biens les plus précieux et de procurer la tranquillité d’esprit. Les nombreux sinistres qui ont marqué l’année 2017 ont rappelé avec force notre rôle premier et essentiel comme assureur : être là pour nos membres-assurés quand ils ont besoin de nous.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel pour connaître les faits saillants et résultats financiers de la dernière année.

RAPPORT ANNUEL 2016

Rapport Annuel 2016 - Promutuel Assurance Bois-Francs

En 2016, nous avons poursuivi nos démarches pour offrir une expérience inégalée à nos clients. Pour ce faire, nous misons notamment sur une présence numérique et une agilité accrues. Grâce à une vision claire et à une capacité d’adaptation éprouvée, nous arrivons à bien tirer notre épingle du jeu dans un paysage hautement compétitif.

Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel, lequel résume nos faits saillants et résultats financiers de la dernière année.

RAPPORT ANNUEL 2015

L’année 2015 a été fertile en projets riches et porteurs, lesquels nous incitent à redoubler d’ardeur pour bâtir dès maintenant, avec confiance, un futur lumineux pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter le rapport annuel de votre Société mutuelle pour connaître le bilan de 2015.

RAPPORT ANNUEL 2014

L’année 2014 a été ponctuée de grands changements positifs qui font miroiter un avenir des plus prometteurs pour notre organisation. Nous vous invitons à consulter notre rapport annuel qui résume nos projets et résultats de la dernière année.

Rapport annuel 2013

L’année 2013 aura été sans conteste l’année des grandes réalisations. Plusieurs projets ont été accomplis et on a l’impression que Promutuel vit une véritable renaissance, porteuse des plus grands succès pour l’avenir. Pour en savoir davantage, consultez le rapport annuel 2013 de votre Société mutuelle.

Territoire Promutuel Assurance Bois-Francs

Qui sommes-nous ?

Les origines de Promutuel Assurance Bois-Francs remontent à 1899, année où M. François-Xavier Desrochers a fondé la Compagnie d'assurance mutuelle contre le feu de la paroisse de Saint-Médard de Warwick. Quelque 40 ans plus tard, cette mutuelle de paroisse fusionne avec la Mutuelle d'Arthabaska et d'autres mutuelles pour former la Compagnie d'assurance mutuelle contre le feu du comté d'Arthabaska. Celle-ci changea de dénomination sociale à plusieurs reprises pour s'adapter aux réaménagements de la Loi sur les assurances et à l'élargissement du mandat qui en découlait.

En 1978, la Mutuelle fait l'acquisition d'un terrain sur une artère principale de la ville de Warwick pour y faire construire son siège social. En 2008, la Société mutuelle construisit un immeuble à Victoriaville afin de favoriser le développement de cette municipalité. Quelques années plus tard, elle procéda au déménagement de son siège dans cette localité et ferma son bureau de Warwick.

Promutuel Assurance Bois-Francs, c'est :

  • La confiance de 19 878 personnes assurées
  • Un total de 32 634 000 $ en primes souscrites
  • 19 334 000 $ versés en indemnités en 2020
  • Un avoir des membres de 14 320 000 $

Sondage auprès de nos membres-assurés qui ont fait une réclamation

Le sondage que nous avons mis en place permet aux personnes qui ont fait une réclamation chez Promutuel Assurance de nous donner une rétroaction sur le service reçu. De plus, il nous permet d’améliorer le service offert à nos membres-assurés.

Le sondage est accessible au http://www.promutuel.ca/sondage et requiert un code d’accès. Promutuel Assurance n’envoie cependant pas systématiquement le sondage et le code d’accès à tous les membres-assurés ayant fait une réclamation.

Si vous n’avez pas reçu un code d’accès par courrier postal ou par courriel après avoir fait une réclamation chez Promutuel Assurance, mais que vous désirez nous soumettre vos commentaires, composez le 1 800 463-4888 ou rendez-vous à cette adresse : https://www.promutuelassurance.ca/fr/plainte.

Points de service 

Promutuel Assurance Bois-Francs

Siège social

Victoriaville

1400, rue Notre-Dame Est
Victoriaville (Québec)
G6P 0B4
Sans frais : 
Tél. : 
Téléc. : 

Heures d'ouverture

Lun : 
*8:30 à 12:00 et 13:00 à 16:30
Mar : 
*8:30 à 12:00 et 13:00 à 16:30
Mer : 
*8:30 à 12:00 et 13:00 à 16:30
Jeu : 
*8:30 à 12:00 et 13:00 à 16:30
Ven : 
8:30 à 12:00 et 13:00 à 16:30
Sam : 
Fermé
Dim : 
Fermé
*Notre centre d'appels est ouvert du lundi au jeudi jusqu'à 19 h 30.
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