Reprise progressive de nos systèmes informatiques

Nos systèmes informatiques étant progressivement remis en service, nous sommes en mesure de répondre aux demandes de nos membres-assurés. Soyez assuré que nous travaillons sans relâche pour favoriser un retour à la normale de l’ensemble de nos activités et vous offrir le service de qualité auquel vous êtes habitué.

Nouvelles Les dernières informations à votre attention

28 janvier 2021 Les paiements par prélèvements préautorisés reprendront à compter du 1er février

Promutuel Assurance informe ses membres-assurés que les paiements par prélèvements préautorisés reprendront dès le 1er février 2021 selon le calendrier convenu avec le membre-assuré.

L’assureur invite donc ses membres à se fier à la date habituelle à laquelle le prélèvement était pris dans leur compte bancaire ou à se référer au calendrier joint à leur contrat d’assurance afin de savoir à quel moment seront prélevés les prochains paiements.

Pour plus de détails, consultez le communiqué de presse.

15 janvier 2021 Mise à jour importante

À la lumière de l’analyse préliminaire menée par ses experts, Promutuel Assurance informe ses membres-assurés qu’à ce stade-ci de l’enquête, aucun numéro d’assurance sociale (NAS), numéro de permis de conduire, numéro de carte de crédit ou autre information bancaire n’auraient été compromis.

Pour plus de détails, consultez le communiqué de presse.

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Si vous êtes assuré chez Promutuel Assurance par le biais d'un cabinet de courtage, nous vous invitons à contacter votre courtier pour obtenir de plus amples détails concernant votre assurance.

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